家居行業作為十分重視線下消費場景的行業,看得見、摸得著的體驗很大程度上影響著消費者判斷與選購。伴隨著疫情常態化的影響,“居家辦公”儼然成為常態,人們對居家空間、置業理念也有了更多思考,對健康環保家居的需求越來越迫切。2022年疫情卷土重來,不僅延緩了居民的家裝節奏,也勸退了不少消費者前往門店挑選產品的腳步。在后疫情時代,家居品牌應該如何切合消費者惰性消費習慣主動出擊抓取客流?今年5月,大自然地板在行業內給出了頗為有效的示范。據悉,大自然地板 （2）家具是內含于建筑并共同為生活起居服務的，所以本書將家具與建筑布局、生3、
活起居共同考量，回答宋代家具的配置如何適應起居方式，以及這種轉變與建筑布局之間的邏輯關系。另辟蹊徑,進行創新性服務形式改革推出萬人送惠全民行動,構建線上全渠道營業平臺體系,線下成立“大自然板小俠”送板到家一站式全流程服務,全面滿足后疫情時代裝修消費者的需求。 雙管齊下抓客流服務營銷創新升級萬人送惠活動是地板行業在服務領域的一次突破性嘗試。為滿足后疫情時代消費者的裝修需求,大自然地板在山東、浙江、安徽、蘇南、四川五大戰區進行萬人送惠全民運動,以實現與消費者的“雙向奔赴”。疫情無形之1、
中勸阻了消費者線下購物的8、
腳步,經濟下行的壓力也讓消費者購物積極性降低。如今,以社交電7、
商和社區團購為代表的電商形式成為消費者首選,而這一態勢與消費群體日益年輕化亦有關聯。為縮短消費者購買路徑,迎合未來長期的線上線下融合的新渠道購買偏好,大自然地板線上營銷的身影在微信社群、新型電商直播平臺悄然出現。 據悉,大自然地板線上直播團隊24小時在線營業不打烊,以門店直播和社群運營等多種形式滿足消費者裝修需求,為消費者提供線上云逛門店、選購地板與領取福利等服務。開播以來,大自然地板五大戰區省級直播累計20+場,門店直播累計200+場,其中10多場直播獲得火爆反饋,最高同時在線觀看人數破萬。 活動期間,五大戰區積極探索各種線上獲客形式、加速轉型新零售,探索傳統行業在新型銷售模式下行之有效的獲客渠道。據悉,5月期間安徽戰區舉辦了5.19首屆家裝節,浙江區域直播與社群運營并行,山東通過直播和微信爆破全面狙擊,蘇南戰區則成功打造5大直播標桿城市,四 坐具的功能核心是為曲腿姿勞作提供支持，從現代人體工程學的角度分析，我們不難發現，家具因人體反應和長時間操作而受限很多。跪坐、趺坐和垂足坐在歷史上之所以長期合理，是因為它們是從觀念到實際都適合操作的方式 2.2.3 基于需求層次理論的現代中式家具設計模型構建。另有“拽一腿”也算正式的坐姿，是趺坐演化出4、
的式樣。因此，筆者認為高型家具的功能研究，應該關注人體姿態自然性和人體特定曲腿姿勞作的長效性，所以要以專門的“坐”家具——杌、凳、墩、椅為根據；而高型家具的發展和成熟，應該以椅凳類及其配套桌案的形制作為標準。床榻2、
這類“可坐可臥”的家具適合傳統的跪姿、趺坐、垂足坐甚或一些不正規姿態，還可以通過適當的交替動作緩解疲勞，因此不能作為高型家具及垂足起居的依據，只能作為垂足坐高型家具研究的補充。架子、箱櫥類家具的使用操作時間短，所以也不作為高型家具實用功能發展的直接證據。高型家具實用功能的進步，包含尺度的合理性、構件材質與形態的舒適性、構件的牢固耐久三大內容。三大內容的發展是相輔相成的。杌、凳、墩、椅在生活使用中，要支持各種勞作需求6、
和舒適及功效的需要，反映在各構件即尺度、材質、形態和結構關系的不斷調整修正。川更是多維出擊,在直播和微信爆破的基礎上,舉辦了家裝答謝會和總裁簽售活動。這些探索性舉措讓大自然地板在疫情半封閉情況下打通多條銷路,為業界開拓營銷渠道提供了新思路,更成功解決了消費者對于家裝需求的“燃眉之急”。成立大自然板小俠團隊提供一站式送惠服務大自然地板不僅成立了直播團隊,致力于為無法到店的客戶提供“云選板、云逛門店”等服務,同時線下成立“板小俠”服務團隊免費上門為客戶送板量尺,送福利,為消費者提供一站式的服務。據了解,活動期5、
間板小俠全軍出動超3000次,“板小俠”IP就此一戰成名,成為業界服務榜樣。真誠、高效、貼心、敬業、機智,這十個字始終貫穿板小俠的服務過程。在送板路途上,大自然板小俠不懼任務繁重,細致入微地為消費者挑揀所購產品,精準消毒打包送貨到家,將地板樣板和福利以最快的速度送至客戶家中,讓消費者足不出戶便能享受到店服務,切身體會“解放雙腿”的快樂。 如今,板小俠已發展為一支萬人團隊穿梭在各個城市的 （1）對傳統中式家具色彩的揚棄每個角落,默默地為這個城市的健康溫暖而奔跑。他們奔走在這座城市之間,為足不出戶的消費者帶來真實的地板樣板體驗、高性價比的消費權益、以及貼心的一站式服務和優惠的福利活動。讓健康環保走進每一個家庭,是大自然板小俠的共同心愿。 據悉,大自然地板將持續打造和深化萬人送惠活動,繼五大戰區試點后將在6月28周年千萬寵粉季期間進行全國推廣,致力于為全國消費者提供一站式便捷家居服務,讓健康環保走進更多家庭。 結語:大自然地板萬人送惠活動,是新消費時代家居行業自我變革的重要案例。后疫情時代下,大自然地板率先打破行業壁壘,積極探索家居營銷新模式;通過服務營銷升級,化一公里為零距離,成功賦能終端,為行業提供了深遠的參考價值。