6月1日，江門市中小微企業訴求快速響應平臺正式啟動，為企業緊急反映訴求、快速解決生產經營困難開辟綠色通道?！凹唇蛹崔k”的快速響應體系為更快捷、更精準地提供暖企服務創造了良好條件，也為幫助企業解決訴求和困難提供了快速、便捷的新路徑。 有序用電是緩解高峰時段電力供應緊張矛盾、確保電網安全穩定運行的重要手段，但對于部分新冠疫情防控重點保障物資生產企業而言，有序用電措施卻對其生產經營產生了較大影響。廣東來納特種車輛制造有限公司辦公室主任楊金城說：“公司這兩年的生產工期比較趕，如果有限電的情況，就會阻礙我們應急物資的產量?！? 6月29日，來納公司通過江門市中小微企業訴求快速響應平臺提交了希望被納入電力保障企業名單的訴求。 開平市發展和改革局能源和循環經濟股股長陳禮祥說：“我局接到該公司訴求后，迅速響應。經核查，該公司反映的情況屬實，我局已將該公司列入今年不可中斷用電企業清單中，公司生產用電得到保障?！? 楊金城說，上午提交的訴求，下午平臺就已經解決了相應的問題，過程中還有電話和短信通知我解決的情況，整個過程比較便捷。 江門市中小微企業訴求快速響應平臺啟動后，開平市迅速成立了中小微企業訴求快速響應平臺工作專班，確保能夠及時協調解決重點難點訴求，為企業發展提供貼心、暖心、細心的服務。 開平市科工商務局黨組成員、副局長周覺能說：“專班由（ 開平）市政務服務數據管理局、科工商務局等11個部門組成。每天對訴求進行復核、回訪、數據分析、典型案例收集、日報編撰?！? 截至7月28日，開平市企業通過中小微企業訴求快速響應平臺共提出431項訴求，涉及政策咨詢、生產用能等多個方面，目前已全部辦結。