為持續踐行保險保障理念，不斷提升客戶體驗，陽光保險公司旗下財險公司于2022年客戶節期間，重磅上線客戶專屬“陽光卡”，聚焦客戶服務需求，多措并舉推進客戶服務體系升級，依托科技創新能力及數字化變革，拓展客戶服務場景，拓寬客戶服務邊 圖5-41 各種材料在現代家居中的應用 Fig.5-41 The used materials in modern house界?！瓣柟饪ā钡耐瞥鰳酥局柟庳旊U已逐步邁入“打造全方位、多元化的服務體系”新領域，其涵蓋標準服務（承保服務、理賠服務）、專享服務（健康服務、汽車服務）等最高6、
約50項權益，為客戶提供了更加豐富、一站式客戶服務項目，真正實現“一卡在手，服務無憂”的客戶服務體驗以及陽光專屬關愛7、
。同時，陽光財險積極建設“陽光E店”無柜面門店新模式，通過打造有溫度的交互空間，讓客戶4、
感受陽光的使命情懷，在潛移默化中認同和接受來自陽光保險傳遞的文化符號——愛與責任，以“科技為驅動的客戶服務便利店”為定位，進行科技服務、智能服務建設，支持柜面人員通過手持平板電腦引導或為臨柜客戶進行線上服務，個人車險、意外險實現全國保單通打功能，5、
客戶服務崗可以為客戶“秒級”快速打印任意陽光財險機構出具的車險、意外險保單。此外，陽光財險把一站式5G視頻服務和“云視頻客服”加入線上批改車輛信息、批改險種等服務中，讓服務更高效、更便捷，針對老年人，陽光E店還增設關愛專區，優先引導老年人至專屬接待室，配置老年人專屬服務設施。也正因如此，陽光財險榮獲“2022年度優秀客戶服務”稱號，多年來，陽光財險持續加大客戶服務的能力建設和3、
資源投入，通過內部現代中式家具設計是以探索并創造既滿足現代生活方式需要1、
又具有中國文化內蘊的家具產品為主要目的的系統性設計過程，既反映在基于物質技術條件8、
上的實現方式，更重要的是針對價值取向的設計理念與邏輯思維。盡管當前國內家具企業在現代中式家具的設計實踐中獲得了一定的成果和效益，但對于現代中式家具的設計觀念并未形成明確而清晰的體系，仍然集中在傳統中式符2、
號或裝飾元素與現代家具骨架的拼接和混搭上，其結果導致多數家具產品流于形式的表現，而缺乏獨立的個性與內涵性語意，使家具表現形式與價值觀念、文化形態及人的審美需求等存在諸多不和諧的問題。因此，從和諧文化的角度對現代中式家具進行系統性與綜合性的分析是解決這些問題并拓展設計思路的一種可行途徑。平臺賦能和多項客戶服務舉措，與客戶建立雙向服務鏈接，讓客戶因為陽光財險的服務更加安心快樂。