近年來,在國家“降成本、擴需求,助力企業發展”的政策背景下,企業裝修需求日益突出。相關數據顯示,在2021年的建筑裝飾行業市場份額中,公建類已經超過了住宅類。如何擊破傳統工裝模式下采購效率低、缺乏透明性等痛點,以更優質的工裝基建解決方案滿足企業對營業及辦公環境的升級需求,成為整個行業的重點課題。9月14日,京東居家攜手京東企業業務重磅發布“工裝基建場景數字化解決方案”,聚焦商業辦公、商業店鋪、應急設施、產業園區、員工宿舍/公租房、文化建設六大核心場景,為企業客戶提供量身定制的“專業、智能、高效、一站式”的數字化工裝服務,助力企業專注高效經營。京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業群總裁馮軼表示:“聚焦企業用戶的‘新消費’需求,在京東有責任的供應鏈和數字、技術推動之下,居家業務將與企業業務圍繞‘工裝基建’場景持續發力,通過更加專業和智能的一站式解決方案,為企業用戶帶來更加優質的工裝采購體驗,助力實體經濟更高質量發展?！毖刂鴶底只?、標準化和規?；倪M化路線,京東居家依托供應鏈、服務、設計三大核心板塊優勢,構建起企業工裝數字化服務平臺及辦公家具數字化采購平臺,高效打通從需求溝通、供應鏈匹配、施工、送裝到交付、驗收的服務全鏈路,帶來融合陽光透明、降本增效等多重優勢的采購新體驗。在裝修服務方面,京東居家通過履約交付線上化、施工服務標準化、價格信息透明化、省心服務一體化的“四化”服務,實現工裝行業采購和履約交付的效率、標準、成本、體驗全面升級。依托京東居家與京東企業業務融合的工裝定制服務平臺,過去多達12步的工裝采購流程被大幅精簡為3步——一鍵提交工裝心愿單、一鍵提交線上審批、公司支付統一票款,極大提高了采購效率和透明規范度。針對傳統工裝模式下企業客戶難以實時跟進工裝進度,無法把控交付效果的痛點,京東居家特別研發出工裝流程可視化工具,集需求端、客戶端、運營端、商家端于一體,實現從測量階段、設計階段、合同階段、施工階段到驗收階段的流程可管理,時效可監督,方便客戶清晰把控整體效率。此外,京東居家通過大數據系統、供應鏈管理平臺、三方監理等方式,提升比價、定價、控價能力,確保企業以最優質的價格拿到最好的貨品;并透過覆蓋全國98%城市的服務網絡,以及先行理賠服務等精細化保障,為企業提供真正省心的服務體驗。在辦公家具采購方面,京東居家匹配員工群體年輕化、采購需求個性化等趨勢,打造出全流程線上操作、陽光透明、可視可控的辦公家具數字化采購平臺,重塑企業采購鏈路,以“私域化方式”按需供給企業最適合的產品與服務。通過產業帶直供、本地化供應鏈、標準化組套產品方案等方式,該平臺可為企業提供覆蓋11大行業、100余種場景、300多萬件商品的一站式定制化特色場景解決方案,以及免費設計、測量、定制、送裝、破損退換、免費取退、極速審核等全鏈路服務保障。京東零售集團時尚居家事業群居家事業部總經理何超表示:“相比于以舒適為導向、需求較為單一的家庭裝修,工裝基建的場景更加復雜、裝修工期更久、難度也更大,對于整體解決方案也提出了更高的要求。攜手企業業務深入開拓工裝基建新場景,也將加速推動我們自身基礎能力的建設和突破?！眱|歐智庫大數據顯示,企業工裝市場規模近20年來逐年增長,預計2022年達到2萬億,2025年將達到2.5萬億。隨著工業4.0時代的加速到來,千行百業開始進行產業轉型升級,企業工裝領域也正在經歷由傳統的勞動密集型產業向數字化、智能化升級的過程。為了持續滿足企業客戶對于職場環境打造的多樣化需求,京東居家未來將攜手更多產業生態伙伴,深入挖掘細分工裝場景需求,持續打造合作創新的工裝產業生態體系。