三伏天已過,近兩天全國多地區氣溫驟降,冷空氣勢力漸強,秋意漸起......如期開啟的2023冷年,這一切正在發生的氣溫變化,都清晰而直觀地告訴所有空調廠商:“高溫天氣”永遠是“意外”,不能一直拯救空調行業,企業必須要通過轉型探索更有價值的新商道,才能激活行業年輕態和用戶新欲望。怎么做呢?“這就需要空調企業調整發展模式、產品結構,在消費升級的大背景下,從制冷制熱以外,探尋如何帶給消費者更多的價值需求”,“2022-2023中國空調行業高峰論壇”間隙,廣州松下空調器有限公司總經理金海龍在接受中國家電網記者采訪時如此表示。而松下空調,正是在經歷一番調整后,聚焦“健康”賽道,通過新風等創新技術,為消費者提供整體空氣解決方案,迎來新一輪發展機遇。廣州松下空調器有限公司總經理金海龍空調業整體遇冷 盤活“存量”是關鍵2022冷年,中國空調業繼續延續整體市場縮量的困境。特別是近兩年,疫情對全球經濟影響巨大,消費者消費信心不足、房地產市場低迷等多重因素疊加,給2022冷年空調業經營增加了巨大的壓力。據GfK中怡康數據,2022冷年,國內空調市場零售量規模4357萬臺,同比下降15.0%;零售額規模1505億元,同比下降9.2%。我們再看一組與空調業息息相關的房地產數據,2022年1-6月份,商品房銷售面積同比下降了22.2%,其中住宅面積銷售同比下降26.6%,住宅竣工面積下降了20.6%。再來看空調普及率情況,根據國家統計局數據,2020年末全國居民百戶空調擁有量達到117.7臺,其中城鎮百戶擁有量為149.6臺。從這些數字,可以直觀感受到2022冷年空調市場面臨的形勢是多么嚴峻?！拔覀兛照{行業,已經越過了歷史高峰期,也就是從無到有普及的過程。到當下進入下半場,更多是替換需求,正走在從‘有’到‘好’再到‘精’的轉變過程中”,GfK中怡康大家電事業部總經理彭顯東向中國家電網記者表示。根據GfK中怡康測算數據,2021年有61%的家用空調銷售來自替換購買,據預計,未來到2025年甚至2030年,超過四分之三的家用空調銷售都將來源于替換市場,而非新增市場,因此,激活存量換新需求成為重中之重。如何激活呢?“在替換市場中,當下消費者在進行產品購買時,有了更多新的追求,像智能語音、新風、舒適風、低噪音等的多樣差異化需求,基于用戶的需求去創新研發,方為空調企業破局良策?！辈稍L中,金海龍也向記者分析談及,經過數十年發展,國內空調市場已經相當成熟,近兩年受疫情影響,行業一直處于震蕩下滑的狀態。但即使處在這樣震蕩變化的環境中,空調零售市場每年依然有4000多萬臺的規模體量,那么從存量換新角度而言,在這樣較為穩定的規模潛力下,當普及需求過去、流量紅利消失,勢必會形成一種調整。對于空調企業,就要思考如何通過調整發展方式、產品結構等,來提振消費信心,抓住消費者在制冷制熱以外,對空調產品下一步更多的價值需求?！跋裥嘛L、除濕、加濕,或者其他更多一些對用戶有價值的附加功能給到他們,這樣你的產品才更容易被消費者所接受?！睂τ谒上驴照{,在今年如此艱難的市場環境下,很大一部分空調品牌受內外部環境影響,市場規模、業績份額都或多或少出現了一定程度下滑,但記者查詢奧維羅盤監測數據,今年1-7月,松下空調線上市場的銷量、銷額份額均呈現逆勢小幅增長態勢。究其原因,或許,正如開篇金海龍所言,在傳統的制冷制熱之外,松下空調找到了那條能夠為消費者提供其他價值需求的新賽道——基于新風技術的“健康”價值。聚焦“健康”發力新風、增氧 堅持品質與創新當下,全民健康需求急劇升溫,確實為空調在內的整個家電行業創造了新發展機遇。關于空調的健康概念,中國家用電器協會秘書長王雷認為,這其實是消費者大健康概念下的一環,消費者對于健康的關注還包括飲食、用水、環境家居,甚至心理健康,在健康概念下,空調可以加持廣泛的技術,如智能識別技術、除菌技術、新風技術等,企業需依據消費者的個性需求,形成多元化的健康解決方案。對于“健康”,在金海龍的理解,這是一個非常難的命題?！拔覀兊乃伎际?在整個家庭空間中,在‘冷熱’之外,能不能讓空調或者說氧氣的調節變成可能,我認為這才是實實在在能給消費者帶來健康價值的。也因此,在目前已經基本形成共識的‘新風’技術上,甚至更進一步,在氧氣、在整體空氣解決方案上,我們都會加大力度去做改變和布局?！笔聦嵣?從數據看也確實如此,根據GfK中怡康數據,2022冷年,新風空調線上滲透率約為2.3%,同比提升283%,線下滲透率約為6.7%,同比提升59.5%。京東平臺數據也顯示,整個上半年,京東平臺新風空調的成交額是去年同期的5.5倍,同時新風空調也呈現出高于大盤32%的特性。對此,包括松下空調在內的多家空調企業相關負責人、行業分析人士均向記者表示,新風空調市場的上漲正體現了用戶在疫情環境下對于空氣凈化、殺菌滅毒、煥新空氣的需求。他們也均認為,新風空調或將成為空調行業的下一個增長點。在“新風”上,不同于一些空調品牌自看到趨勢風口后今年才開始陸續布局,松下空調去年就已經推出了帶有“新風”模塊的空調產品?！叭ツ晡覀兺屏诵嘛L柜機,今年推出了新風掛機,目前全系列都開始發力新風空調”,金海龍說。中國家電網也注意到,今年8月,松下空調推出的醇風系列新風空調新品一度引發業界關注和消費者青睞。而之所以會有如此多關注好評,關鍵就在于這款產品解決了當下新風空調市場尚未被解決的一些消費痛點問題。比如新風量太小,二次打孔、內芯容易積攢污垢不易清理等受消費者詬病較多的問題。據金海龍介紹,松下“醇風”系列新風空調具備免打孔、新風量大(60m3/h)、新風凈化效率高(對PM2.5凈化效率高達97%)等特點,另外,該產品還集第五代自清潔技術、離線語音控制、WIFI功能、新一級能效等優勢于一身,“讓用戶即使宅家不開窗也能輕松呼吸A級清沛新空氣,而在悅享純凈空氣的同時,也可輕松體驗智感生活?！钡@還不夠,在金海龍認為,“新風”是松下空調提供給用戶新的價值需求的重要一步,但并非全部?！跋乱徊娇赡軙男嘛L到氧氣,也就是‘增氧’”,金海龍透露?！霸鲅酢?毫無疑問,這是一個目前空調行業內尚未出現過的新技術概念,但僅從名稱便可以想見這一技術功能之強悍?！八嘛L是完全不一樣的邏輯,是區別于新風模塊的一個技術,是致力于‘讓房間氧氣更充足’的一項技術概念,尤其對老人和小朋友,是能夠帶來真正意義上的健康價值的”,金海龍進一步解釋。據了解,松下空調對于這項技術的儲備已經相當成熟,也就是說,不久的將來,搭載該技術的松下空調產品很快會和消費者見面?！爱斎?不只是空調單品,從目前新風空調開始,到未來的‘增氧’空調,松下已經在布局新風等空調生態,致力于從消費者角度出發,提升優質的服務,為消費者提供專業級的健康空氣解決方案?！痹绞切袠I艱難時刻,越考驗企業抗壓能力和技術實力。站在2023冷年空調市場再次出發的路口上,如何在下行的市場通道中找到空調企業穩步增長的道路和手段?松下空調從“健康”出發,通過差異化新風技術、更高維度“增氧”理念,以及更大格局整體空氣解決方案,給出了“緊貼時代變化主動脈、善于發現用戶痛點、深耕用戶多樣性需求,帶給用戶更多制冷制熱以外的價值需求”的方向答案。放到空調行業,我們認為,也是整個行業繼續保持年輕態發展熱情的必經之路。