9月7日，以“逆勢謀遠?共踏未來”為主題的第50屆中國家博會（上海）經銷商大會盛大啟幕。本次大會由中國家博會（上海）&中國建博會（上海）、紅星美凱龍家居集團股份有限公司主辦，國富縱橫|大家居教育平臺承辦，獲得中國建材市場協會、中國家具協會銷售商委員會的大力支持與行業各界的高度關注。大會現場匯集了全國優秀經銷商、行業媒體等數百人，聚而論道、聚焦產業，從不同角度探討家居產業高質量發展之路。此次大會線上線下同時舉行，線下參與者達數百人，線上由大家居教育平臺同步直播，吸引數千人線上觀看。會上，中國建材市場協會秘書長、國家建筑材料展貿中心主任屈交勝首先發表了致辭。他表示，家居建材行業是與美好生活息息相關的民生產業，也會是常青產業，要充滿信心、決心迎接更好的明天。家居建材行業要打破界限、共創共享，服務人居美好生活，要提升運營能力與服務能力，全面擁抱新技術、新渠道、新模式、新業態，用自身的確定性對沖外界的不確定。中國建材市場協會秘書長、國家建筑材料展貿中心主任 屈交勝紅星美凱龍集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂致辭提出，經銷商是行業的超級鏈接器，無論外界怎么變化，只要本著用戶思維服務用戶，品牌就一定能活下來。他認為經濟長期向好的基本面沒有改變，人們對美好生活的向往更加強烈，面對當下的不確定性，應共商共建，實現家居行業的共贏。紅星美凱龍集團執行總裁兼大營運中心總經理 朱家桂大會舉行了經銷商分享環節，上海顧家家居總經理谷海英、陜西名韻世家董事長張文廣、愛依瑞斯淮南經銷商范青春、HTL蘇州吳江總經理徐建濤圍繞“共享新思路 共創新模式 共贏新市場”進行了分享。上海顧家家居總經理谷海英以“不斷創新 做有深度的營銷”為主題進行了分享。她認為深度營銷的本質是以用戶為中心展開品牌營銷創新活動，并就組織戰法、組織賦能、渠道戰法進行了分享。她總結到，這是經銷商最好的時代，無論是物業方還是品牌方，本質都是要獲得消費者的認可，因此，經銷商的氛圍一定是協同、共生的生態氛圍。上海顧家家居總經理 谷海英陜西名韻世家董事長張文廣就企業戰略調整進行了分享，他認為現在的市場是做全案的時代，客戶消費群體發生了變化，獲客渠道也更加的多元化，需要專業的設計、銷售團隊線上線下協同發力。此外，張文廣還分享了品牌拓品類、擴單值、降成本的成長經歷，展示了企業從成品到全屋定制到電器的蛻變歷程。陜西名韻世家董事長 張文廣愛依瑞斯安徽淮南總經理范青春進行了“銷售服務一體化客戶體驗成就品牌口碑”為主題的分享，針對團隊管理，從著裝、妝容、話術、標準銷售流程、報價等方面規范化管理，通過演練總結、店面PK、活動激勵等方式打造團隊凝聚力。針對老客戶維系，通過企業送服務、系統積分制、日常小活動、大落地活動等形式維系客戶。針對售后服務，通過老板服務月、微笑服務月、產品問題免費售后等服務內容做好售后支持。愛依瑞斯淮南總經理 范青春HTL蘇州吳江總經理徐建濤進行了“利用線上平臺助力門店銷售”的分享，他談到，數字化大潮下，要面對現實，擁抱趨勢，改變認知，抓住線上渠道，在線下業務的基礎上增值、附加，積極擁抱數字化轉型，將變量做成增量，實現流量變現。HTL蘇州吳江總經理 徐建濤在壓軸環節，進行了以“家居產業融合創新與提質增效”為主題的高峰論壇，本環節由中國家具協會職業技能培訓中心主任、北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司總裁趙龍主持，邀請美克零售副總經理兼A.R.T品牌COO葛承康、米蘭之窗執行總裁陳濤、陜西名韻世家董事長張文廣、上海顧家家居總經理谷海英、HTL蘇州吳江總經理徐建濤共同參與，暢談新形勢下的產業融合創新之道。中國家具協會職業技能培訓中心主任、北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司總裁趙龍首先對經銷商分享的內容進行了總結，同時提出問題，邀請論壇嘉賓分享。他表示物聯網時代是跨界的時代，未來產業的發展將是產品被場景替代、產業被生態覆蓋的時代。中國家具協會職業技能培訓中心主任、北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司總裁 趙龍美克零售副總經理兼A.R.T品牌COO葛承康談到，在K型時代的當下，美克零售的秘訣是不做風口產品和流量產品，而是專注細分賽道，賦能經銷商，既要結合線上線下，積極擁抱數字化轉型，打造抖音、短視頻矩陣，又要積極進行全案轉型。今年上半年，美克零售也實現了增長20%的好成績。美克零售副總經理兼A.R.T品牌COO 葛承康米蘭之窗執行總裁陳濤談到消費者對于產品消費的邏輯產生了變化，米蘭之窗回歸門窗屬性，還原門窗的基本功能，做到極致采光、極致觀景，把時尚設計引入門窗。他總結到，品牌要做的是迎合消費需求，基于品牌的專業素養，引導消費需求，這是品牌對消費者需求的態度，也是品牌的責任和義務。米蘭之窗執行總裁 陳濤陜西名韻世家董事長張文廣表示，當下已經是電器前置的時代，未來，電器一定是一個窗口。當下，整個行業都在提家裝家居一體化、智能家居一體化，陜西名韻世家家居家電一體化實踐也取得了亮眼的成績。陜西名韻世家董事長 張文廣HTL蘇州吳江總經理徐建濤認為全民短視頻帶來了全新的發展空間，直播常態化可以發掘更多員工優點，拓寬產品營銷渠道。同時，他也提到，短視頻拍攝與剪輯也應同步兼顧，形成線上營銷矩陣。HTL蘇州吳江總經理 徐建濤上海顧家家居總經理谷海英認為，疫情是彎道超車最好的時候，應迎難而上，去做別人能力范圍內很難的事情。2000年，她帶領團隊實現了30%的增長。谷海英強調，能打倒我們的不是疫情，能打倒我們的只有自己，能戰勝我們的也只有自己。上海顧家家居總經理 谷海英北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司深耕家居建材行業16年，服務行業企業500家＋，創立了大家居教育平臺，線上注冊學員50萬＋，為行業培養與輸送優秀的專業職業人才，堅定不移地為家居建材企業的提升與產業的進步貢獻力量。此次大會通過大家居教育平臺實現線上、線下同步進行，取得了線下數百人、線上數千人同時觀看的亮眼成績。大會為家居建材行業的發展打開了新思路，抓住行業加速轉型，產業業態變革的契機，有助于加速推動產業融合創新邁向高質量發展，全力構建家居建材行業新生態。