柏菲倫建設全鏈路數字體系競逐整裝賽道,打造第二增長曲線

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定制家居行業競爭激烈,行業品牌化、規?;?、一體化趨勢愈加明顯?!?021年中國家裝消費行為研究報告》顯示,當前全國有20-30%的家裝企業在做整裝,而在頭部企業當中,主營業務包括整裝的企業占到了57%。整裝,無疑是定制家居企業都在競逐的第二增長曲線。柏菲倫全屋定制(以下簡稱“柏菲倫”)瞄準高端整裝市場,以設計為切入口,通過整合資源,在數字化、信息化、自動化的加持下,提供“所見即所得”整裝設計服務。并且以“設計智造一體化”模式,確保整裝交付能力,為消費者提供省心、省事、省力的服務。柏菲倫旗艦店形象“定制家居行業已告別低價競爭的亂戰階段,現在是拼品質、拼實力、拼口碑的時候?!焙贾莅胤苽惗ㄖ萍揖佑邢薰究偨浝黻懮票蟊硎?。專訪嘉賓 杭州柏菲倫定制家居有限公司總經理陸善斌01 以數字設計工具演繹生活的一萬種可能現階段,年輕人群成為家裝消費主力軍,愈發注重產品設計和體驗感、居住品質、綠色環保。作為千年舟集團旗下的高端品牌,柏菲倫充分了解居住者的需求與生活習慣后,把對現代人的生活理解,融入設計之中,讓家這一空間回歸生活樂趣本身,而非物品堆砌,從而創造美好生活?!澳贻p人的家裝需求非常多元化。居家辦公、智能家居、適老設計、在家健身,都是排位靠前的需求因子?!标懮票蠓窒砹税胤苽悓δ贻p人群的需求觀察。柏菲倫旗艦店形象善于利用設計提升消費者的體驗感,是柏菲倫的品牌優勢。為了更好地傳達品牌的設計追求,柏菲倫與酷家樂合作,把抽象的設計主張轉變成具象的設計效果圖,利用先進的數字化工具,演繹生活的一萬種可能,讓家所見即所得。以往,設計師只能通過語言或者平面圖來描述設計方案。一份一百分的設計方案,很多情況下只能傳遞出六十分甚至更低的價值給消費者,設計師與消費者的溝通經常出現障礙?!霸诳峒覙返馁x能下,這些問題迎刃而解?!标懮票笳f道。柏菲倫設計效果圖,技術支持:酷家樂與酷家樂合作后,柏菲倫賦能終端設計師全案設計能力,滿足當下消費者對家裝設計的高要求,最終建立高端市場的終端競爭優勢。在酷家樂鉆石VIP賬號支持下,柏菲倫設計師能夠利用高清設計效果圖、渲染視頻等豐富的設計展示形式,以及極致的互動體驗,做出超出期望值的作品,然后打動高端消費者。接下來,柏菲倫終端門店將100%使用鉆石VIP賬號。02 構建設計生產全鏈路智造體系,確保品質交付整裝服務鏈路長、環節多,如果沒有數字化系統的高效協同,交付質量無法保障。整裝模式,考驗的是企業的產品、設計、生產、交付等全鏈路的綜合能力。除了對家裝消費市場有著深刻洞察外,柏菲倫意識到,建立在數字技術之上的交付能力,是品牌戰略與設計理念的落地關鍵。柏菲倫設計效果圖,技術支持:酷家樂為此,柏菲倫攜手酷家樂,率先全面推行“設計智造一體化”,數字化管理訂單生命全周期。在陸善斌看來,通過參數化建模建庫,構建設計模塊化能力,提高品牌設計營銷力。另一方面,打通前后端,簡化中間人工拆審單流程,可以提高生產效率,進一步加強交付能力。目前,柏菲倫擁有杭州、臨沂兩大生產基地,全套引進德國豪邁生產線,以規?;c智能化數控生產系統,前后端信息化管理,科學產線布局,提高加工精度和生產效率,極大提升企業運營效率。陸善斌表示,有數據系統做支撐,大大解放了人力。從設計到生產各環節易執行、易轉換、易跟進,生產總耗時下降40%,有效保障了業務增長。同時,上下業務鏈無信息差,溝通效率大大提高。數據顯示,柏菲倫“設計智造一體化”訂單占比91.5%,訂單正確率99.8%。談及與酷家樂深度融合的原因,陸善斌說,“酷家樂對企業發展需求考慮得非常細致,能夠解決柏菲倫全場景、全流程各個痛點,后期服務也非常周到?!薄暗谝?,酷家樂操作簡單,極大地縮短設計師工作時間,擁有更多創作空間,也能夠增加設計師與消費者的互通;第二,酷家樂功能齊全,能夠滿足柏菲倫對終端多品類全景式設計體驗的要求;第三,可以打通前后端,實現‘設計智造一體化’?!?3 結語全屋定制基因,是柏菲倫在整裝賽道的天然優勢。健全的產品體系、先進的設計生產系統、完善的服務模式,皆讓整裝能夠成為現實,而非一句口號。從需求溝通、設計拆單、生產安裝、項目管控、驗收交付到售后服務,每個環節數據100%自動流轉和協同,是柏菲倫為自己構建的競爭護城河。一切,為了品牌的持續性增長。不管是行業躍遷、抑或是品牌進階,柏菲倫始終堅守設計,以設計為核心,向消費者提供高品質的美好生活。柏菲倫所有的設計出品,皆以人為本,兼顧美感與實用性,達到人與物的和解,物與物的和解,人與人的和解?!皬脑O計出發,產品是基礎,服務是保障,口碑是背書,在高手林立的市場格局中走出差異化之路?!标懮票笞詈笳f道。
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