2022年8月30-31日，由奧維云網（AVC）主辦，《大國品牌》戰略支持的“奧維云網2022數字生態大會”在杭州召開，會議以“向前創造”為主題，以數據凝聚協會領導、行業專家、家電企業、TOP區域連鎖、建材渠道、產業配套方以及跨界平臺方代表共聚一堂，會上杭州松下家用電器有限公司總經理胡杰華就“家電前瞻性的創新與突破布局”做了分享。近兩年來，整個家電行業都面對非常困難的局面，原材料成本大幅上漲、芯片短缺、用工不足、節能限電，不斷反復的疫情，使得供應鏈狀況不斷。在這樣的背景之下，家電企業這兩年過得異常艱難。而松下家用電器在生存考驗面前激發出了巨大的能量，無論是內部體制、外部營銷，還是整個商品研究體系，都做了重大的變革，取得了迅猛的發展。胡杰華表示，今年1-7月，松下洗護取得了兩位數的增長，同比去年增長111%，這樣的發展特別來之不易。那么未來的發展在哪里呢？胡杰華介紹，松下要在市場當中去競爭、去生存，不僅要占領用戶價值，還要抓住用戶，更重要的是發現用戶需求的變化趨勢在哪，挖掘出用戶潛在需求。以洗衣為例，用戶對洗衣機僅僅將衣服洗出來的需求時代已經過去，現在的衣服品質越來越好，種類越來越多，尤其是疫情后用戶從健康角度出發漸生了對家庭衣物分開洗的需求，大人小孩分開洗，內衣外衣分開洗，不同顏色分開洗的需求也越來越多，在這樣背景下，家里一臺洗衣機是不夠的，松下基于用戶的潛在需求，不僅僅有洗衣機、干衣機，去年發布了第四類洗衣機——洗衣機器人，完全實現仿真洗衣，實現對高端面料的精細呵護，這類洞悉用戶需求的商品是松下洗護未來的發展方向。據調研數據顯示，發現中國76%左右的家庭都將洗衣機放在了陽臺上，另外還有20%多的家庭放在了衛生間，在這樣的背景下，想要全面徹底地解放用戶雙手，讓家庭里的洗護的需求能得到充分滿足，必然要解決空間利用問題，并且還得讓它變得更加美觀，這樣的潛在需求在未來一定是有市場的，所以我們非常堅定地將戰略定到了這個方向上?；谶@樣的思考，我們非常堅定地認為進步是一種非常好的機制，可以讓我們不至于害怕未來，因為當我們能沿著這樣既定的戰略的時候，未來不管經濟形勢如何，都不用太害怕，因為當更多的需求被一些品牌，尤其是頭部品牌創造出來的時候，市場自然就有了，我們的未來就會變得更好。當然，在洗衣服、護理衣服這件事上也有很多新的技術和商品正在研發過程中，相信通過類似洗衣機器人革命性商品的創造，可以真正地為消費者提供價值，讓生活變得更加美好。對于品牌來講，未來就要去努力做出更多創造，滿足更多用戶需求，才能發展得更好。