煥新設計思想,創造客戶價值丨星杰國際第七屆設計師峰會圓滿落幕

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人們對美好生活的向往,在時下更為迫切。在“家”這一方天地,尋求身心靈的多重棲息,從空間中感受到精神的放松與情感的寄托,將家打造成美好生活的場景,成為現代室內設計界所有從業者的必修課。星杰裝飾集團設計師峰會,正是基于這個需求場景的不斷實踐。2022年9月7日至8日,在遵守國家相關疫情防控政策的前提下,星杰第七屆設計師峰會在上海順利召開。自2014年起,星杰設計師峰會正式起航,從“境·無止境”,到“設計點亮生活”,已經成功舉辦了六屆,業內關注廣泛,影響頗為深遠。本次峰會以《突破邊界,設計無界》為主題,中國裝飾協會、上海裝飾協會、新浪家居、兩岸知名設計大咖、全球優質供應商等行業同仁及媒體代表,星杰17家分公司300多位設計師,及5個家庭業主代表出席,從“專業能力提升、客戶價值創造、行業發展共榮”三個方面展開。會議聚焦于客戶價值創造,完成行業同行者從滿足客戶功能需求到實現客戶理想生活方式的迭代。會議當天,新浪家居9小時全程直播,超過40w+人次觀看,人氣屬實爆棚。賦能設計師,從專業提升到客戶價值創造剛過去的8月,任老警句“把寒氣傳遞給每個人”,讓大家感同身受。身處大家居市場的每一個企業,也感受到了嚴峻挑戰。星杰的主營業務22年垂直于長三角,這個最具活力的區域之一。無論是存量市場還是期房市場,長三角依然存在增長的可能性,這是挑戰里的機遇,但是更加需要設計公司練好內功。星杰從2001年創立伊始,就尤其注重設計能力的打造?!皬钠謻|設計施工第一品牌”到“好設計,找星杰”,“設計”已經成為星杰的基因底色。過去10年時間,星杰不斷打磨,構建了一個非常重要的能力——對設計師賦能和設計師管理的能力。2014年,星杰開始舉辦第一屆設計師峰會,并通過設計師峰會、原創設計大賽、紅點之夜、億元騎士俱樂部等……,構筑結構性綜合賦能體系。陪伴、支持、幫助設計師成長,為客戶提供更有價值的家裝服務,成為星杰贏得客戶首選的核心能力。但是對于家裝用戶而言,他們購買的“商品”不僅僅是設計、是施工、是材料……,更是能夠將設計方案實際落地、能夠完全承接家庭成員需求和生活方式的場景,實現客戶對于家居的夢想,讓客戶獲得愉悅的裝修體驗。因此,完成每一個項目的高質量交付,成為行業亟待解決的共性難題。正如星杰董事長楊淵先生在接受媒體采訪時所說:“從2014年到2022年,從第一屆到第七屆,星杰設計師峰會源自一年一度的為客戶創造價值的沉淀,如今最直觀的成果是星杰的實景落地能力大幅度提升。今天,我們要把這一能力的打造再次升級,遷轉到為客戶創造價值實現上。并且未來5年,星杰將通過不斷研發、創新,著力于項目管理能力的構建。設計管理與項目管理兩大核心能力,將成為星杰的核心競爭力”。本次第七屆設計師峰會內容議程的設計,進行了精心的安排。從《論室內設計師的自我修煉》,到《后疫時代家居市場環境&消費者洞察》,再到《傾聽星杰真實業主感言》,多維度解構設計、洞察市場、走進用戶。最受業界關注的《圍爐夜話:傾聽星杰真實業主感言》環節,星杰邀請了5個家庭業主代表到場,從他們自己真實的體驗出發,訴說裝修痛點和期待,給現場設計老師、給行業帶來巨大的省思和啟發。走進客戶,不斷挑戰和轉身,過程雖有艱辛,但星杰始終走在“難而正確”的路上。煥新設計思想 探尋人生的第二空間作為星杰集團年度規格最大的盛事之一,星杰設計師峰會始終秉持著以服務客戶為中心,以人為本的設計理念,用專業高度、知識升級、設計創新、案例分享,打造一場行業盛宴,為業主朋友們創造更大的價值。本屆峰會更是特邀設計大咖,旨在給在座的各位設計師提供更多的靈感和思路,向同行者學習,向同行者致敬。在大咖分享環節,上海高迪建筑工程設計有限公司創始人史南橋先生暢談《樣板·豪宅》。他表示,豪宅的核心是業主的夢想和企圖心,要從空間布局、工藝、材質、藝術布置等維度去定義豪宅。為業主創造幸福就是設計師最大的成就,需要更了解、關心、理解業主,為他們打造心中所追求和喜愛的空間。上海東華大學藝術碩士校外導師、意大利米蘭HOAA設計集團設計師、高級建筑室內設計師鄭孝東為大家解碼《未來的住宅設計》。他將在場設計師的思緒帶往到了全球不同風情的國度,令大家感受到了世間美和人間美。他也建議道,每個設計師都藏有獨一無二的力量,源于故土底蘊和過去經歷。無論喜歡的事物抑或厭惡的記憶,都將在某個時刻給予設計師啟發和靈感,并融入設計之中,因此,設計師可以學別人的技術、造型、方式,但一定要做自己。作為本次峰會最受矚目的“星杰第七屆原創設計大賽”Top30作品的授獎儀式,將峰會推向高潮,尤其是“十佳作品”的亮相,全程在線讓大眾看到了星杰的設計實力,看到星杰海派精工的落地能力與管理體系?!靶墙艿谄邔迷瓌撛O計大賽”Top30本次入選的這些優秀作品都有一個共性,它們更加關注家庭成員共處空間與獨處空間的關系,極大滿足了客戶對“專屬性”的需求。而這樣的轉變,也體現了星杰設計組織系統對“人生的第二空間”的理解力和踐行力。星杰在今年5月內部萌生并首次提出“人生的第二空間”的設計主張。不再將設計局限于對物理性空間布局的理解,而是從每個人的內心出發,力求實現家庭空間與私屬空間、悅他與悅己的平衡。星杰提出:人生的第二空間,是個性、是愛好、是理想,是自在真我的空間表達和夢想呈現,兼顧別墅生活的多樣性和個性化,完美平衡家庭空間與私屬空間之間的關系,讓每一位別墅大宅居住者擁有“共處悅他,獨處悅己”的別墅生活方式。正如星杰董事長楊淵先生所言:“設計一定要‘以人為本’,尤其是別墅大宅設計,要盡可能為家庭的每一位成員完成“人生的第二空間”的打造,讓每個人都有一個獨處的‘心靈港灣’”。本次峰會,與會大咖、設計師、業主齊聚一堂,再次對“人生的第二空間”進行探討深化。這一全新設計主張為高端家裝行業打開了一個新思路,也為實現客戶超預期的裝修體驗提供了可能。向同行者學習,攜手行業共榮星杰第七屆設計師峰會將主題定為“突破邊界,設計無界”,既是對設計的敬畏,也是對行業無邊界合作的向往。無界,是跨越邊界,用柔軟的方式消除邊界;無界,是打破常規,以群體的力量創造改變!將企業的峰會變成行業的盛會,是星杰董事長楊淵先生對本次峰會的最大寄望。為此,本次峰會的重要環節都實行全程對外直播。目的是讓更多優秀的設計師參與其中,讓同行者去影響同行者,一起踐行“以客戶為中心”的理念、保持“做真誠的專業服務者”的初心,去推動從設計師個體到企業組織再到全行業的思變、創新、升級、不斷迭代,為客戶創造更大價值。設計,是一種向上的力量?!耙匀藶楸尽钡脑O計,是對生活的禮贊。星杰裝飾集團第七屆設計師峰會雖已落幕,但留給了大家非常多的想象空間。每個行業每一次變革,都意味著挑戰和困難,但正因為有了這些先行者,不斷探索、不斷創新、不斷顛覆,才有了更值得期待的未來!
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