如今，我們的生活、工作、學習、娛樂都已被數字技術改變，手握一部手機，就可以完成挑選餐廳、打車、付款、購物、游戲。但是在居住場景中，想要打造自己理想中的家，過程卻依然曲折。一門一窗，一桌一椅，裝修的過程費盡心思，最后的呈現很可能跟最初設想差之千里，也因此，家居行業一直被視為“離數字化最遠”的行業之一。隨著數字化浪潮席卷而來，傳統又龐大的家居業也朝向數字化的新賽道加速轉型，無數家居企業、家居人在不懈努力，推動行業攀上工業文明更高維度，為消費者提供更加便捷、滿意的家居消費體驗?！凹訑滇绕稹毕盗袌蟮?，將把鏡頭對準全國各個代表性產業集群，探尋家居產業轉型升級的印跡，為奮進中的家居企業助力不息。第三站：山東山東作為全國家居產業大省，擁有77900余家家居企業（根據企查查相關字眼查詢），以實木（定制）家具最具特色，另外在人造板及飾面、木工機械制造等領域也具備較強行業優勢，形成貫穿產業鏈上下游的十一大特色家具產業集群。山東的臨沂、青島分別被譽為“中國板材之都”、“中國木工機械名城”，行業地位可見一斑。在當前家居行業轉型升級的大背景下，山東家居企業也面臨著大而不強、市場疲軟、行業競爭加劇等多重壓力，“野蠻生長”的模式已不能適應數字時代的發展需求。本次探尋的一批山東中小定制家居企業，破除以往粗獷式發展的桎梏，站在更高維度審視行業，通過引入先進的軟件系統，實現精細化管理，達到提質增效，進而實現企業的良性發展。寶剛木門：數字化為定制家居插上騰飛的翅膀位于山東青島的整木定制企業“寶剛木門”，自1996年成立，致力于木門產品的研發生產和銷售，僅用5年時間就做到了山東木門十大品牌。隨著在木門品類打響知名度，寶剛開始尋求轉型，2014年向全屋定制領域進發，發揮其整木定制的優勢，逐漸確立起門墻柜一體化的發展模式。截止目前寶剛在全國擁有40多家店面，遍布全國30余個大中型城市。寶剛木門看重三維家前后端一體化據寶剛木門設計技術研發中心總監王江波介紹，2016、2017年寶剛開始接觸數字化營銷設計工具，當時考慮以效果圖為主，彼時市場上還未出現一家真正前后端打通的企業。今年寶剛之所以選擇跟三維家合作，主要看重三維家前后端一體化的落地實施?！拔覀冊u估軟件工具優劣有兩個點：一是效果圖的呈現是否夠快夠好；二是能否直接對接生產，提高企業效率?！奔夹g出身的王江波，對于企業數字化建設有深刻的理解，他認為前端和后端獨立兩個庫，對接效率極低，且實施難度大。以往企業的下單流程是用軟件出效果圖之后，設計師再用CAD畫圖，然后下單到工廠，再用另一個專門拆單的軟件，建一遍模型再進行拆單?！拔覀冇萌S家全線通前后端一體化解決方案，大大縮短了下單流程，設計、下單、拆單，都在一個軟件上。拆單效率提升，上個月拆單面積將近6000多平方米，同時也節省了CAD建模的人力成本?！睂殑倲y手三維家打造前后端一體化像寶剛這樣以整木產品為特色的企業，在山東當地并不少見。憑借木材資源和實木工藝的優勢，山東形成了一批極具特色的整木定制企業。但受限于整木行業較為復雜的工藝工法，其數字化改造的難度仍然較大，未來這將是山東家居產業數字化的洼地。寶剛攜手三維家打造前后端一體化的先進經驗，將為這個行業數字化帶來借鑒意義。格設家居：從代加工到獨立品牌，前后端一體化功不可沒從膠州灣高速上青蘭，轉長深高速一路向南，來到與青島相隔約300公里的臨沂市。這里有板材加工企業約1.8萬家，林業年產值突破300億元，是當之無愧的“中國板材之都”。格設家居是臨沂一千多家家居企業中的一員，主推全屋定制業務，背靠鏈條完善的人造板生產基地，無論成本還是物流都有極大的優勢。2019年成立至今，保持著穩定增速。格設家居全面采用三維家前后端一體化軟件據格設家居設計總監薛傳龍介紹，公司從一臺電子鋸、一個小作坊，做到如今年營收千萬的企業，軟件工具的作用功不可沒?！扒皟赡晡覀儾少弬鹘y的后端軟件，隨著業務的發展，產能完全跟不上訂單量，即便換了設備增加了生產線，依然做不過來，”薛傳龍和團隊確信：“那只能說明是對接的問題，出錯率太高了，流程漫長?！比ツ觊_始格設家居將軟件全面更換為三維家前后端一體化軟件系統，從設計到生產排料在一個軟件上進行，最大化促成簽單和落地，縮短對接時間?！艾F在的出錯率基本不會超過5%?！绷硪粋€顯著的變化就是企業利潤的提高。格設家居不僅推行數字化升級，也在尋求業務的轉型。從為家居品牌商代加工，轉向服務C端客戶。在軟件的賦能下，能為客戶提供更好的服務，客單值和利潤也提高了。同時，出錯率降低了，經銷商合作也更愉快，對雙方來說是共贏的。目前格設家居的零售業務已占30%，在甘肅、廣西、廣東等13個省份搭建了經銷商網絡。薛傳龍很看好企業的發展：“按照這個速度，年營收做到2000萬指日可待?！备裨O家居高歌猛進的背后，離不開創始人和管理層對數字化轉型的堅定信念。格設家居攜手三維家用一個月的時間推動前后端一體化系統的全面落地。談及這個過程中遇到的困難，薛傳龍表示：“改革轉型就像拔牙一樣，你肯定會失去一些東西，但是它給我們帶來的會更多。既然我們的目標明確了，那么這點痛，也沒什么?！本陪逶矗和赓Q轉定制，一體化軟件讓年產節節攀升與格設家居To B到To C的發展路徑不同，九沐源家居則是由外貿轉定制，拓展業務邊界。九沐源家居成立于2013年，總部位于山東省壽光市，從事板式家具B2B出口貿易。2017年、2020年分別在壽光、淄博兩地創建了工廠，并于次年在青島創立科技公司，專注跨境電商和設計研發工作。由此，九沐源家居成為集研發、設計、生產、銷售于一體的綜合性家具生產企業。一方面，貿易公司承接外貿訂單，由壽光工廠進行生產，實現工貿一體；另一方面，淄博工廠同步開展國內定制家具業務，搶占國內市場。兩家工廠共有6條板式家具生產線，年產面積約140萬平米。淄博九沐源木業有限公司CEO鄭李朋介紹到，開拓國內家裝業務后，消費者對效果圖的呈現、交付的速度要求更高。公司去年6月份購買了家居拆單軟件，但是使用效果并不理想，“用了半年感覺很痛苦”。他解釋到，一是畫圖的流程繁復，需與客戶來回溝通，一旦需要修改，柜子就得重新畫，容易出現紕漏；二是設備對接麻煩，經常出現掃碼識別不出（板材）孔位的情況，導致現場安裝問題，耗費大量人力。淄博九沐源木業有限公司CEO鄭李朋到12月，鄭李朋和團隊考察了幾家頭部軟件服務商，主要考量前后端打通，最終選定與三維家合作?！叭绻x其他設計軟件廠商，他們還得購買后端軟件，這樣還是存在兩個數據庫，效率較低?！编嵗钆笳f道。今年1月九沐源（淄博）與三維家簽約合作，在三維家服務團隊的協助下，九沐源建立企業庫，將產品、工藝在前端體系化、規范化。前端設計即銷售，設計效率提升30-40%；后端拆單員接單后，不需要二次還原柜體直接進行拆單，拆單精準率實現100%。九沐源還將使用三維家高級排料算法，對余料進行管理，預計一年將省下8到10萬元。未來，九沐源希望借助三維家的數字化技術，實現訂單的全流程數據化管理。包括設計方案數，工廠生產進度，倉庫打包發貨，全部在線管理。近兩年流傳一句話：數字化轉型如果不對流程進行優化就是耍流氓。這句話在一定程度上反映了流程優化的重要性，即通過數字化技術讓流程更好地反映業務和支持業務。根據客戶反饋，流程科學、升級迭代快，是包括九沐源在內的家具生產企業選擇三維家的重要原因。結語：不同于大企業在數字化領域有長久積淀，中小企業對數字化的認識稍顯不足，或由于此前失敗的嘗試讓他們喪失對數字化的信心，或因缺乏既懂行業又懂IT的專業人才，其數字化之路走得相對坎坷。不過，這種現象或將在山東等地的中小企業身上打破。一個明顯的變化是，以前企業著重考慮前端營銷獲客環節，因此在采購軟件時，沒有一體化的思維，前端的設計軟件與后端的生產軟件分開，導致對接效率低。隨著品牌的發展壯大，企業開始看到了前后端一體化的價值，“能落地、能實施”對于生產企業來說才是最重要的，它讓“所見即所得”成為現實。截至目前，三維家已賦能300余家山東家居企業實現數字化轉型。根據艾媒咨詢《2020-2021中國家居行業大數據》，山東省雖為全國第二大家具企業分布大省，但以中小企業為主，未來有巨大的數字化升級空間。近年來山東也在積極推動新舊動能轉換，相信在互聯網、工業軟件、人工智能等技術的加持下，傳統家居產業能煥發生機，打好“板材之都”這張王牌。