面對家居行業變革，“融合”成為企業穩增長、謀發展的一種選擇。2021年6月，廣州尚品宅配家居股份有限公司（以下簡稱“尚品宅配”）發布公告，公司擬引入北京京東世紀貿易有限公司（以下簡稱“京東”）作為戰略投資者。接入京東在供應鏈、流量、金融等方面的支持，尚品宅配將發揮自身信息化技術能力，逐步搭建全新的交易場景基礎設施，實現“線上獲客——線下服務——線上交易”的高效交易場景，在數字化家居潮流中，為消費者提供高效、便捷、一站式的家裝體驗。在實踐層面，今年6月與8月，僅僅相隔兩個月時間，京東牽手尚品宅配相繼在合肥、北京“落子”合作門店，以更多樣的形態滿足消費者需求。6月18日，超千平米的尚品宅配線下超級家居體驗店入駐合肥京東電器超級體驗店，成為合肥京東電器超級體驗店里最大的店中店。據悉，這也是尚品宅配在安徽省布局的最大一家線下門店，可謂誠意十足。京東X尚品宅配超體店的落成，是在雙方共同目標指引下，以消費者為中心，擴展品類、強化供應鏈優勢、深化線下場景體驗及服務的重大舉措。將幫助消費者在超體店真正實現從家居全屋定制到家電、配套家具的一站配齊。京東X尚品宅配智慧體驗空間8月27日，京東與尚品宅配再度拓展合作方式，首次以雙品牌共建店的模式，在北京新奧購物中心開設了新奧超集家居體驗館。新奧超集家居體驗館近5000平米，有別于傳統家居門店，它融合新潮藝術與智慧科技，為消費者帶來耳目一新的視覺感受與消費體驗。雙方在供應鏈、信息化技術方面的深度共融與合作，助力超集店實現“全屋生態場景”的升維，從“賣產品”向“賣服務”轉變，更好地滿足用戶對家居空間和功能的需求。不難看出，2022年尚品宅配與京東在家居消費場景打造和交付能力構建上在加速布局。全面提升綜合競爭力 細數尚品宅配與京東在品牌、流量、供應鏈、技術研發等板塊建立的全面戰略合作關系，雙方將實現優勢互補，全面提升尚品宅配在家居行業的綜合競爭力。在線上引流獲客及線下門店運營合作層面，尚品宅配（集團）旗下門店，直營、加盟門店等由雙方共同進行資源整合和協同運營。京東將為尚品宅配旗下門店提供配套供應鏈輸出、營銷支持、品牌合作等資源支持。為了提升京東居家品牌線下曝光度，凸顯尚品宅配線下門店由京東提供正品保障商品的形象，雙方同意開展“京東品牌+尚品宅配旗下品牌”的雙品牌聯合市場營銷策略。這樣一來，尚品宅配也將通過京東授權品牌增強用戶品牌信任度，提升線下門店的轉化效率和服務能力。在中央廚房式供應鏈及物流合作層面，尚品宅配與京東達成高度共識，依托各自長期積累的技術和經驗，在供應鏈領域展開深度合作，高度協同，打造共建一個泛家居產業互聯網平臺。著眼于分散、多樣的建材家居需求與供應鏈要求，尚品宅配與京東擬共建中央廚房式供應鏈系統及倉配體系，該體系基于尚品宅配的BIM整裝數字化系統，以及京東在物流、倉配的基本能力，打造豐富、高效、精準、敏捷的供應鏈體系，充分滿足商家及消費者需求。面對消費者在選購、裝修及交付期間可能出現的顧慮，在尚品宅配與京東達成的業務合作中，京東將利用線上線下全場景的金融、支付能力，提供京東白條、裝修險、裝修貸等服務，支持尚品宅配旗下門店數字化、線上化的全鏈路改造，探索構建全新的交易交付場景。對于引入京東作為戰略投資者，東吳證券在研報中指出，京東在家居銷售方面具有線上流量、品牌、供應鏈、物流倉儲等方面優勢，而尚品宅配作為技術驅動型的定制企業，在家居軟件、線下銷售網絡、智能制造方面具有優勢。引入京東作為戰略投資者后，雙方可釋放較強協同，打造創新的線上線下深度融合的全鏈路一體化消費場景。發揮信息化技術能力作為家居行業內深耕信息化技術的企業，尚品宅配以IT企業起家，多年來不僅擁有以3D虛擬現實設計、云渲染引擎、AI智能應用等為代表的多項核心技術，更積累了豐富的家居行業應用服務實踐經驗。鑒于尚品宅配積蓄的信息化技術能力，繼2021年6月達成戰略合作之后，尚品宅配與京東于2022年3月深化戰略合作——在數字化業務擴張及搭建平臺化基礎能力方面展開的重磅合作推進。具體來看，此次合作囊括了家居場景銷售設計工具、裝修全流程信息化系統及施工調度管理系統等家居行業前沿信息化綜合應用能力。旨在為更廣大的用戶提供全新的購物交互體驗，提供更直觀、豐富、準確的商品和消費服務，為京東線上、線下用戶提供整體居家解決方案，實現京東從賣單品向賣單品+服務的場景化模式升級。此次合作也意味著將尚品宅配工具系統的內部能力升級為平臺能力，不僅滿足京東的應用需求，同時也將支撐雙方在線下線上深度共建的業務效率。雙方將共同探討業務核心場景，從長期、短期階段分別確定具體的產品需求和目標。一方面是通過與京東合作探索更優質的線上、線下購物體驗，另一方面，尚品宅配自主研發并已應用成熟的BIM整裝技術也使信息化技術與智能家居、智能家電相結合，部署前裝設計與智能家居的一體化解決方案。2021年6月，尚品宅配與創米科技達成戰略合作，雙方未來將基于尚品宅配的BIM整裝技術，從房屋設計環節開始將智能家居場景融合進結構布局當中，營造智能家居場景化體驗。對于消費者而言，將建筑設計行業應用的BIM數字化解決方案引入家裝場景，不僅令設計、施工過程變成實時可預覽、修改、追溯的體驗，還能通過AI優化模擬，提前發現及規避在實際施工中可能存在的隱患，避免返工和延誤。2022年，尚品宅配成立渠道融合部，并接連與睿住智能、老板電器、立林科技等企業達成戰略合作，這也使尚品宅配構建的“全屋生態聯盟”陸續加入新成員。在BIM整裝技術的助力下，尚品宅配與戰略合作伙伴以高效、便捷的服務為消費者提供家裝、家居產品。共建“一站式”消費場景隨著尚品宅配與京東的戰略合作推進，聯合門店相繼在西安、合肥落地，構建一站式家居消費新場景。8月27日，首家雙品牌聯合共建門店——京東X尚品宅配新奧超集家居體驗館（以下簡稱“京尚新奧超集店”）也于北京盛大開業。從經營方式來看，位于合肥的京東X尚品宅配超體店是合肥京東電器超級體驗店中最大的店中店，由設計師陳幼堅主刀設計全新展廳及多個家居場景，以100%的實物方式呈現，囊括備受年輕消費者青睞的多種家居空間風格。為滿足消費者“一站式”家居家裝消費需求，聯合超體店呈現的所有居家實景均精選生活實際所需的京東品牌家電，并同步推出“京尚聯名套餐”，優選京東優質家具合作品牌，組合搭配含沙發、茶幾、電視柜、餐桌椅，為消費者真正實現高品質一站配齊的家居家裝消費新體驗。與西安、合肥門店的經營形態有所不同，近期開業的京尚新奧超集店是京東與尚品宅配首次聯合共建進駐購物中心的新形態門店。門店總面積近5000平方米，位于北京奧體中心旁的新奧購物中心，其多物業形式的超級綜合體具有較大的影響力與輻射力，也為雙品牌合作店面吸引更多消費者。京東X尚品宅配新奧超集家居體驗館京尚新奧超集店旨在通過線上京東電商以消費者為中心的流量、內容、產品，聯合線下尚品宅配的門店和場景化體驗，以年輕人為核心鏈接，打造一站式家居體驗館。雙方將共同加大對線上線下融合的深入探索，實現高效協同和供應鏈整合互補。在實踐層面，尚品宅配與京東居家業務打通，將提供從線上設計到線下交付的全流程信息技術支持，讓用戶從設計、定制、家電、智慧家居到售后各個環節，都能享受數字化家居帶來的智能和便利。京尚新奧超集店開業活動銷售業績已突破1600萬元，刷新了尚品宅配北京單場活動銷售額紀錄。這也意味著京尚新奧超集店的家居新型零售模式取得較大突破，為雙品牌聯合門店在全國加速布局注入“強心針”。