中央廣播電臺專訪輕喜到家 共同探討大灣區家政發展新趨勢

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隨著居民生活水平的提高,中國家庭的可支配收入也逐漸提高,人口結構的變化、高齡人群規模的逐漸增加,催生著“家”場景服務需求的釋放。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分,將迎來大幅度的發展機遇?;ヂ摼W發展過程中成長起來的新一代消費者,也催生了家政行業發展的新趨勢?!澳匣浖艺惫こ套詫嵤┮詠?,深圳以“標準化建設”為突破口,通過實施“互聯網+家政”,促進行業創新發展,讓家政煥發新活力。近期,中央電視臺大灣區之聲就大灣區家政行業發展的新趨勢,采訪了深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”),輕喜到家副總裁翟繼寶先生表示,輕喜到家是一家利用互聯網、物聯網、AI人工智能等創新科技,為中國家庭提供高品質、多樣化生活場景的家庭生活平臺。服務涵蓋高端保潔保姆、母嬰護理、育嬰早教、產康修復、家電清洗、家居養護、室內環境治理、奢侈品養護、收納整理等專業的到家服務,迄今為止,已服務超過350w+的中國家庭。圖為輕喜到家保潔師據翟總介紹,家政界無標準一直是困擾行業內的痛點。為了推動家政行業的職業化,提高家政從業人員的整體素質,輕喜到家采取B2C直營商業模式,以員工制管理,最大程度保障用人安全性,有效杜絕服務質量無保障、管理不力、投訴無門等行業弊端,服務用戶對到家服務高標準的要求。為了將到家服務標準化,輕喜到家獨創了“全屋10區,106個家務細項,260個服務標準”,并配備國際一流的環保型清潔工具,將無序的服務程序化,標準透明可視。圖為輕喜到家服務團隊作為粵港澳大灣區家政行業的引領者,輕喜到家于2021年創建輕喜職業技能培訓學校,這是一所現代家政產、教、研為一體的職業技能培訓學校,也是深圳市首批家政服務培訓示范基地。學校獨創家庭場景化的教學模式,開發職業教育信息管理系統,搭建“15天-60天的理論+實操培訓體系”,員工都需要經過嚴格的系統培訓,并通過四次師傅一對一上戶實際操作指導,用戶和企業雙方認可后方可上崗。截至目前,輕喜職業技能培訓學校,累計向社會輸送20000+專業到家服務人員,成為行業領先的創新職業教育先行者。圖為輕喜到家職業技能培訓學校2022年8月,輕喜到家還曾獲得廣東省2022年度“南粵家政”五星級企業稱號。隨著品牌形象的不斷升級,深耕行業7年的輕喜到家,還將不忘初心,聚焦家政行業新發展,戰略開啟新征程,以大企業之姿引領大灣區家政新趨勢,為中國家庭帶來更優質的全生命周期產品。
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