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南方網訊 (記者/許萌萌 通訊員/莫平凡 謝潮方 丁冬菊)記者從廣鐵集團獲悉,今年國慶黃金周運輸期間(9月28日至10月8日),廣鐵集團發送旅客共計1420萬人次,日均發送129萬人次,其中廣東地區發送旅客938萬人次,湖南地區發送旅客432萬人次,廣州南站發送旅客249萬人次,日均發送22.6萬人次,長沙南站發送旅客124萬人次,日均發送11.3萬人次?! 鴳c假期,廣鐵集團精準調配運力,高峰期加開旅客列車224對,其中動車組列車194對,臨客列車30對,滿足旅客假期出行需求,國慶期間旅客運輸總體平穩有序?! V鐵集團不斷優化服務,全力做好疫情防控工作,努力為旅客營造健康、安全、溫馨的旅行環境。暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統服務渠道,保證老年人和脫網人群出行需要;加大老、幼、病、殘、孕等重點旅客服務力度,增派服務隊協助旅客購取票、提行李等;及時處理旅客問詢,為旅客提供預約便捷進出站、接送站等服務;在服務臺配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品,為有需要的旅客提供“一對一”服務;認真做好旅客進站查驗48小時核酸陰性證明、進出站測溫驗碼、通風消毒、衛生保潔等工作,加強對自動售票機、候車座椅、電梯、閘機等設備設施的消毒力度和頻次?! ¤F路部門溫馨提醒:疫情防控需要,請廣大旅客做好個人衛生防護,堅持戴口罩、勤洗手,與他人保持適當距離,配合工作人員做好測溫、查驗等工作。
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