商家轉型快品牌 南通家紡產業帶的重構升級

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高克重牛奶絨、法式全棉豆豆被、提花燙鉆四件套……在家紡產業帶的中心江蘇南通,各類新產品、各種新樣式層出不窮,其中不少經由快手賣往了全國各地。尤其是在疫情對實體店的影響下,一批優秀的南通本地商家靠著源頭好貨的優勢,不斷提升運營能力,在快手發展直播新業態,實現了家紡產業數字化的新破局?!敖鸬浼揖印泵磕昱c300多位快手主播合作分銷,自播開播半年,月銷售額突破100萬;“淘媽家居”用三年多的時間,實現了線上銷售額翻了100倍;“布料哥”把一條被子賣出30萬條;“美娘家紡”在快手年銷售額過億;“威姐家紡”成了坐擁超過160萬粉絲的“網紅主播”……如今,快手更是為南通源頭商家提供了線上品牌化、規?;l展的新可能。今年5月,快手電商在“大搞產業帶”戰略基礎上提出“大搞快品牌”,扶持自有新興品牌的新勢力商家;7月,快手與南通國際家紡產業園達成深度合作,全方位助力家紡商家進入快手平臺發展,并在10月家裝家電節中聯合打造“南通家紡產業帶專區”、“快手家紡上新季”,充分發揮南通源頭優勢?,F在,眾多南通家紡商家不斷優化自身發展路徑,同時也推動著南通家紡產業業態的重構與升級。多元商家扎根南通,拓展線上生意增量世界家紡看中國,中國家紡看南通。承擔了全國過半的家紡產品生產,南通吸引著無數家紡商家向此匯聚。金典家居的主理人霍子暢,最早在家鄉河北以家紡零售生意起家。2004年入行,她與丈夫很快轉做批發,2007年開始逐漸與各大連鎖商超達成合作,為其提供貼牌生產。隨著生意越做越大,霍子暢愈發意識到,要突破瓶頸,勢必要到原產地去?!吧庾龅降诎四?我老公就在南通注冊了公司,第十年的時候舉家搬過來了?!痹谒麄兛磥?優質原料、優秀設計師還有第一手的行業信息,只有在南通才能接觸到。于是,霍子暢夫妻倆在南通成立了家紡品牌“金典家居”,構建起自家供應鏈,年銷售額逐漸達到了七八千萬。與霍子暢夫妻倆類似的故事,還有夫妻倆辭職回南通創業的淘媽家居;43歲去義烏做家紡主播,又為了源頭好貨轉戰南通的美娘家紡;為了縮短發貨周期從黑龍江南下的布料哥……形形色色的“家紡人”在南通找到了事業的廣闊天地,而轉型直播電商則又為他們開啟了生意的新篇章。淘媽2018年便敏銳地抓住了直播電商的風口?!澳菚r候主要做貼牌生產和成品供貨,根本不懂漲粉、種草之類的,但了解到快手電商這樣一個新方向,就覺得我們應該去嘗試?!碧詪尠炎约阂恢痹谶\營的美食垂類賬號改成了“淘媽家居”,親自上陣帶貨自家產品。隨著對直播帶貨的了解系統深入,淘媽家居在快手越做越大,如今一場直播就能達到過去線下一年的營業額。金典家居則是在2020年入駐快手?!盎丶疫^年時疫情爆發,導致起碼有一個月,我們供出去的貨反饋都是零銷售?!狈庠诩依锏幕糇訒晨吹娇焓稚嫌泻枚嘀鞑ベu貨,便決心自己也要搞直播。解封后,她第一時間趕回南通,僅用半個月就建起了1000平的直播間。起初,霍子暢選擇合作主播分銷的模式,為帶貨提供全鏈路服務,每年能與300多位主播進行合作。然而今年年初,再度襲來的疫情讓霍子暢面臨著主播無法到場,貨壓在手里的危機?!拔覜Q定自己播,把命運掌握在自己手里?!?月,霍子暢在“金典家居官方旗艦店”進行了第一次大場直播,銷售額就達到127萬。依托產業帶源頭好貨,打造高品質差異化貨盤眾多南通家紡商家在快手電商找到新機遇,實現銷售額的迅速增長,核心是將源頭好貨的優勢延伸到線上,為快手用戶提供了高體驗價格比的貨品。作為享譽全國乃至全球的家紡基地,南通完備的產業鏈涵蓋了“織、染、印、成品、研發、物流、銷售”全環節。在南通,商家可以找到豐富的家紡設計資源,滿足了快手上大批年輕消費者對家紡產品新穎、好看的需求?!澳贤ㄟ@邊有很多行業內數一數二的家紡工作室和專業設計師,而且有著豐富的風格,歐式、韓式、小清新、純色、輕奢、刺繡等等?!被糇訒辰榻B道。金典家居與當地的專業設計工作室合作,買入各種不同風格的畫稿并獨家生產,每季度家紡四件套的款式就有超過100種,快速研發更新的款式不斷刷新用戶認知,時刻讓粉絲“眼前一亮”。淘媽家居則從南通家紡市場上布行、布莊的供貨里選擇花色花版,再根據自身價格體系和粉絲群體喜好進行加工處理,為粉絲做高性價比的定制好貨,形成“新鮮+獨特+高性價比”的多重吸引力。許多家紡面料商也為商家提供便利,帶來了更高性價比的貨品。淘媽家居與南通本地的半成品面料商合作,在自己的工廠里形成從半成品到成品的閉環生產,其快手直播間75%以上的貨品都由此產出?!拔覀冊谧约簭S里把面料變成成品需要較長的時間周期,而南通的面料市場里有很多人,他們各自分工生產后匯集在一起,效率就很高?!币劳羞@些強大的原材料供應和貨品設計生產能力,南通商家們進一步形成了差異化選品方案,在快手上塑造自家的特色形象。美娘家紡一開始就定位中高端,對優質貨品大量囤貨、吃貨并打造超高的性價比;專注單品且愛賣爆品的布料哥,則秉持好貨加價格實惠的“獨一法則”,堅持三年把一款“大豆被”賣到極致。精細化運營加速賬號成長,平臺助力高效轉化基于源頭好貨,如何在直播間這一新的生意場實現高效轉化?快手上的南通家紡商家轉換傳統思路,更新經營模式,不斷提升運營的精細化程度。金典家居在直播間場景的搭建上投入了十分精力?!爸辈ラg必須得像樣,得讓粉絲有體驗感?!苯衲?0月,霍子暢新搭建了2萬平米的展廳,并進行場景化升級。在金典家居直播間里,觀眾們能在婚慶區域看到花轎,在鴨絨館看到鴨子,有了身臨其境的購物體驗。除了場景氛圍的營造,一次成功的帶貨直播離不開細致全面的規劃。淘媽家居會從前期貨盤打造、短視頻預熱,到直播排品策略、上品節奏把控,全部進行詳細規劃?!安还艽髨鲞€是小場,我們都要做到系統化、邏輯化、節奏化,這是我們成長的關鍵點?!痹陬A熱方面,淘媽家居策劃了多種短視頻,“自用+日常分享”拉近粉絲距離,“種草+人設打造”營造直播氛圍;在貨盤方面,全品類家紡產品給用戶一站式家紡解決方案,同時深挖用戶心理,從時段上劃分貨盤,采用“1福利+1引流+1爆品+2輔助”的貨品配置;在帶貨節奏上,從較高價的引流品導入,再推出爆品,將價格錯峰拉開,推動直播銷售快速轉化。為了加強直播帶貨效果,淘媽家居還會為每場直播做詳細投流計劃,“比如定200萬目標就會準備20萬投流,基本會拿出10%左右來”,一場大場的ROI能達到11%。美娘家紡也設置了精細化的投流策略,精準投放家紡消費人群及興趣人群,提升直播間的流量留存與轉化。此外,商家們會配合快手官方活動來安排大場直播,在快手的流量支持及服務商的幫助下,創造更好的收益效果,打造強化人設、喚回老粉、私域轉化的關鍵契機。近日,在快手家電家裝節活動中,淘媽家居、金典家居、威姐家紡等商家均收獲了不錯的成績?;顒又?快手也特別為南通家紡主播商家提供會場資源位直播間展示、超級海景房等各類流量扶持和增值服務,多維度提升了商家們的直播效率。優質服務深耕信任,走品牌化道路布局長遠發展在探索快手經營的過程中,越來越多南通家紡商家不僅完成了銷售額的進階,更朝著升級為“快品牌”的品牌化道路發展。淘媽家居創立了“蔻依美”品牌,寓意是豆蔻年華美麗人生,主打年輕潮流的風格;威姐家紡升級為“俏威姐”品牌,從四件套做到全品類;“布料哥”成為了馮立軍的品牌名……在快手對快品牌的扶持下,南通商家們不斷深耕品牌建設,做長遠可持續發展??诒瞧放崎L遠發展的基礎,布料哥馮立軍覺得,“互聯網是有記憶的,好的品牌一定會被老鐵記住”。淘媽家居也對貨品質量做出了承諾,“在直播間里展示的是什么樣,粉絲們拿到手里也是什么樣”,她嚴抓品控,借助一環扣一環的質檢保證產品質量,并建立了完善的售后體系,承諾質保期長達90天。金典家居堅持每款產品由團隊親自試用,并固定與南通質檢局等合作,為每款產品做質檢。在售后方面,除了基本的7天無理由退換方案,金典家居堅持“不允許客服傷害任何一個粉絲”,售后滿意度接近滿分。為了讓品牌收獲更多消費者信任,商家們也維持著與粉絲的良好互動。淘媽家居不斷壯大快手粉絲群,經常在群里與粉絲聊天,為粉絲提供專屬福利;美娘家紡則將每月13號定為粉絲回饋日,每年進行1-2次回饋老粉活動,把利潤拿出來做粉絲福利。對于未來,淘媽家居計劃把品牌宣傳作為發展重點?!拔覀円o品牌一個標簽,讓人們聽到這個品牌就想到它的特點,讓每個粉絲認知到它是一個有自主生產話語權和定價權的品牌?!碧詪尲揖訌木脑O計的包裝入手進行宣傳,同時打造全產業線,“做能滿足家家戶戶的使用需求的產品”,讓多元化產品成為品牌的核心優勢。金典家居接下來的品牌建設著力點,則是大力發展自播直播間。目前,“金典家居官方旗艦店”的銷售額占金典品牌整體銷售額的20%左右,霍子暢的目標是達到50%?!拔乙σ愿叭プ銎放谱圆?堅持天天拍視頻、天天開直播,讓金典能夠通過快手走進更多城市、更多家庭?!痹谝咔楹褪袌鲂枨笞兓纫蛩赜绊懴?南通家紡產業帶不少商家企業面臨著生存壓力。長期來看,以代工為主要模式的南通也有很大的產業升級空間。淘媽家居、金典家居等優秀南通商家借助快手,不僅撬動了線上消費者的需求,為同類型商家提供了破解困境的參考,同時也帶動了品牌化產業升級發展,為整個產業帶發展描繪出新增長曲線。
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