貼心服務筑幸福生活,全友2022“全屋美顏”活動贏點贊

  • A+
自品牌創立以來,全友始終把為用戶體驗置于服務體系建設的重要位置。2008年,全友在行業內首推服務品牌“幸福服務365”,為用戶帶去了良好服務體驗,此后,根據行業變化趨勢與用戶需求改變,全友不斷優化服務質量,持續推出了“服務進萬家”、“幸福來相伴”、“全屋美顏”等多樣的服務創新活動。2022年3月,全友第12屆“全屋美顏”活動在全國各大門店如期開展,全友全國三千多家專賣店積極行動,結合全屋美顏服務與客戶關懷活動,為顧客提供了溫馨周到的服務。國慶節期間,全國人民都在假期的歡愉中。這幾年疫情來勢洶洶,正是有祖國母親堅決堅持動態清零政策,讓全國人民國慶可以與家人一起團聚觀看天安門升國旗直播;正是有無數個肩負社會責任崗位的工作人員默默為人民做奉獻,才讓我們無比安心的在祖國各個角落生活著。國慶節前夕全友家居全國各地的專賣店也想為他們做點什么。退役不褪色,致敬退伍老兵今年已經80歲高齡的黃爺爺是全友家居湖北鄖陽專賣店的老顧客了,他曾經是一名邊防炮兵部隊軍人,但每次見他都精神抖擻,黃爺爺說自己和老伴生活慣了,沒有和子女同住,生活完全能夠自理。專賣店知道黃爺爺肯定不會主動提出給家具進行保養,這天清晨湖北鄖陽專賣店聯系黃爺爺,說我們來看看你,一并給您家具保養一下。專賣店工作人員準時來到了黃爺爺家,工作人員仔細的給家具進行檢查與修復工作,黃爺爺與門店工作人員就像老朋友一樣嘮著家常,給工作人員說起他當兵的故事。他1961年12月入伍于一支邊防炮兵部隊,當時是在遼寧作為一名雷達兵。他給我們科普,作為雷達兵,需要常年奔走于駐地的山間田頭,又時值三年自然災害,部隊紀律也不準私自接觸當地鄉民,條件十分艱苦,但是這種經驗是很寶貴的,磨煉了一個人的意志,也養成了自己吃苦耐勞的精神。說起參軍的故事,黃爺爺總是那么認真,那么滔滔不絕,談話間工作人員已經為黃爺爺家具全部進行修復與保養,并送上為黃爺爺準備的鮮花,黃爺爺笑著說道:“沒有想到這把年紀了還能收到鮮花,感謝你們這么用心?!睘樽蠲滥嫘姓唿c贊趙護士是無數醫護工作者中的一員,疫情最嚴重的時候,整整14天連續沖在抗疫一線,為抗疫事業做了自己力所能及的一份力量。正值趙護士休假這天,這天山西臨汾專賣店工作人員早早的來到花店,為趙護士選了一束代表生命的希望的向日葵花束,專賣店工作人員手捧鮮花如期而至來到了趙護士家門前,趙護士打開門看到全友工作人員開心的笑了:“快進來吧,我正在做早餐呢?!闭f著就像老朋友一樣,邀請工作人員一起做早餐嘮家常。全友安裝技師也開啟了他的工作,仔細為趙護士的家具進行檢查調試,同時另一個工作人員也熟練且認真的為家具進行保養,將皮革護理液均勻噴灑在沙發表面,靜置一分鐘后開始用白色毛巾輕輕擦拭,縫隙處再用吹風機慢慢清理......趙護士是萬千抗疫者中的一員,她的經歷正是所有抗疫醫護人員的真實寫照,她們肩負責任,不負使命,你們守護大家,全友為你守護小家。你為人人,人人為你全友河北灤南專賣店的老顧客吳先生是一名消防員,由于工作特殊的原因,吳先生經常不在家,家里家具更是沒有好好保養??吹胶颖睘茨吓笥讶Φ姆毡pB活動,吳先生報著試一試的心態聯系了工作人員,工作人員馬上給吳先生約定了保養時間。這天一大早,專賣店工作人員按提前預約的信息與吳先生聯絡,在得知吳先生在家后,工作人員帶著提前準備好的保養工具來到吳先生家,先是按照保養流程對家里的家具進行了檢查、調試和保養工作,吳先生作為一名消防員,對這些也有一定自己的見解,就和我們工作人員探討了起來,像相識很久的戰友一樣。保養完成后,工作人員從門外拿著一束花送給了吳先生:“吳先生,我們知道您是一名消防員,國慶節馬上到了,我們為您準備了一束花,提前祝您國慶節快樂,也感謝你為大家做出的奉獻!”吳先生站的筆直,雙手接過了花束,一舉一動都看得出來吳先生是一名長期接受訓練的軍人。吳先生為我們分享到:“因為工作的原因,導致平時沒有足夠的時候去照顧家人,從全友家居選購定制成品,我覺得是一件非常令人滿意的事情,店里的工作人員顧及到我的工作性質,從量尺規劃到成品搭配非常盡心貼心的幫助了我,使我和家人都非常省心,效果也很令我們滿意,如果以后有朋友需要我們也會全力推薦的,能讓大家都享受到這么好的服務?!?022年還有很多全友家居暖心家具保養服務在全國各地一幕幕的發生,甘肅甘州專賣店在教師節中秋節雙節為兩位人民教師進行家具保養服務并送上精心準備的花束;山西山陰專賣店為警察叔叔家進行家具保養服務;河北易縣專賣店貼心為顧客進行家具保養并為顧客馬上上小學的寶貝準備書包等等。點滴事雖小,真情溫暖人心?!皠撛烀篮眉揖由睢睆膩聿皇强照?,而是無數全友人以高質量的服務,對“綠色全友,溫馨世界”的品牌理念進行的深入詮釋,在未來,全友亦將不斷完善服務體系標準,深耕服務內容,創新服務形式,提高服務質量,用切實的行動,將全友溫暖、貼心的服務體驗帶去千家萬戶。
相關話題(文章)