隨著經濟的高速發展和中產階層的擴容，消費者對家的品質有了更高要求，然而陶瓷行業依然存在產品好技術孬、供應商與技術工相互推諉、售后保障難等痛點。簡一作為陶瓷行業領軍者率先提出成品交付，“把復雜和麻煩留給自己，把簡單和美好帶給客戶”，致力于推動整個陶瓷行業從生產型制造向服務型制造轉型升級。 簡一成品交付文化節·暨首屆中國泛家居成品交付大會（成都站）近日在富森美家居建材館圓滿舉辦，耀眼的陽光猶如“簡一”人沸騰的熱情，看到身著寶藍色工服的金牌瓦工慷慨激昂的宣誓，騰訊家居·貝殼相信此次大會將是陶瓷行業新的里程碑。通過筆者與大會的3位嘉賓的深入對話，進一步堅定了這一信心。共同思變｜與簡一共創行業標準——成都市建筑裝飾協會常務副秘書長：謝題檐 陶瓷行業乃至整個的泛家居行業的發展都有所滯緩。面對這些新的變局，成都市建筑裝飾協會常務副秘書長謝題檐先生表示，成都市建筑裝飾協會致力于從三個維度進行了改變。 第一個維度，加強建筑裝飾行業的管理，在成都市市場交流管理局指導下搭建的住宅信息服務平臺，通過這個服務平臺，消費者可以查到裝飾企業信息，讓信息更加透明。 第二個維度，簡化裝飾企業的流程。許多裝飾企業是有心服務業主的，然而卻在入駐小區時耗費過多人力物力，協會也在努力解決這一難題。 第三個維度，規范裝飾企業的合同。積極推進家裝合同的網簽流程，更好地去規范行業服務；也給消費者提供一個投訴監管的工具。 謝副秘書長也對簡一成品交付的所帶來的社會價值表示非常認同，認為這不僅是目前陶瓷行業困境的破局之舉，而且是非常符合市場環境和消費導向的。 建立瓦工之家不僅能在鋪貼技術方面更加規范，制定嚴要求，高標準，還會讓瓦工更有榮譽感和歸屬感，增強團隊的凝聚力。 同時，謝副秘書長也代表成都建筑裝飾協會提出了對簡一的期待，希望像簡一這樣的領頭企業能專注于科技的研發，努力研發新的技術，同時也督促研發成果在行業的落地。鼓勵企業去探索新的行業經營和服務的模式，更好的服務消費者；企業之間能夠強強聯合，融合發展。共同努力｜有創造力的品牌始終能站穩腳跟——富森美家居副總經理 吳寶龍 富森美家居副總經理吳寶龍先生認為，簡一不僅僅是一個瓷磚品牌，而且是一個創造者，一個具有敏銳的洞察力和超強執行力的創造者，不僅能夠洞察行業痛點，并且能想辦法解決痛點。從率先創造大理石瓷磚這一新的細分品類，到推動成品交付，成立瓦工之家，都是簡一順應消費趨勢、完成發展戰略布局的重要落子。 面對現在家居行業發展滯緩的困局，富森美作為家居企業的整合平臺，也不斷在嘗試新的方式，用戶在哪里，富森美就將信息傳送到哪里，從傳統媒體到網絡媒體，再到新媒體，順勢而為，方能打開更大想象空間、盡情挖掘廣闊潛力。家裝行業裹挾著時代風口，蘊藏著難得的變革與機遇。 富森美致力為3000多個品牌負責，與簡一為消費者負責，為行業負責的態度不謀而合。 吳寶龍先生相信，像簡一這樣一個有靈魂，有思考，有執行力，以創造社會價值為己任的企業，不管行業如何變遷，都能夠始終站穩腳跟。迫不及待｜想讓更多消費者享受到簡一的服務——簡一摯友：萬云 即將步入花甲之年的簡一摯友萬先生表示，拼搏40年，而今對于家的定義跟年輕時大為不同，現在的家于他而言，就是一個溫馨、清閑的港灣，能夠休養生息，萬先生最愜意的事情是與三五好友在客廳喝茶聽雨，享受美好生活。萬先生最怕裝修的繁瑣和鬧心?！笆⌒摹焙汀凹毠潯彼坪跏莾蓚€相悖的命題，但簡一給了萬先生“魚和熊掌”兼得的裝修體驗，萬先生不需要去工地，卻能對工地現場了如指掌。 萬先生提到，工人師傅一天只能鋪貼7到8塊瓷磚，平均一小時才能貼一塊，比同行要多花一倍的時間，慢工出細活，簡一的每一塊瓷磚都有自己的編號，瓦工師傅不僅嚴格遵守0.5mm密縫鋪貼的要求，而且連瓷磚上的花紋都會嚴絲合縫地對齊。鋪貼完成以后地面就仿佛是一幅精湛的工筆畫。 所謂五分產品五分安裝，一磚一瓦之間，全是對細節的把握，對技術的要求，對工人的考驗。筆者不禁發出感嘆，這哪里是瓦工在貼瓷磚，這分明是藝術家在創作藝術品，科學家在搞科研呀。就連極為注重細節的萬先生，都贊不絕口。 “他們真的把我的房子當成自己家在裝修”萬先生說?！巴吖煾得刻?點到工地打卡報道，當天要完成的事情都會跟我報備，當天的工作結束后，還會把衛生打掃干凈，可以這么說，簡一制定了一套標準化、流程化瓦工服務系統?！? 筆者問起給簡一打多少分，嚴謹的萬先生笑道，我想給簡一滿分，但我還是要留一分，這里是有點小小私心在的，因為還有一些下沉市場需要簡一的服務，或者說需要簡一服務的理念，讓更多的用戶享受到成品交付所帶來的價值。 騰訊家居·貝殼認為，在這個挑戰與機遇并存的時代，哪個行業能真正參透以客戶為本的核心理念，哪個行業就能沖破重圍，成都市建筑裝飾協會在努力，努力讓行業更加規范化，讓企業更加便利，讓消費者更有保障，富森美家居賣場在努力，努力做好消費橋梁的本職工作，讓商家與消費者來往無阻礙；簡一在努力，努力顛覆行業的產品交付方式，努力讓行業全力以赴跑完“最后一公里”。 成品交付簡簡單單的四個字，卻有著多少繁瑣的流程，一句把困難留給自己，需要多少人的共同努力，簡一又何嘗不懂其中的困難，但本著從客戶的角度出發，真誠利他的原則，簡一愿意突破重重困難，將便利帶給消費者，我們也共同展望由簡一引領的陶瓷行業服務模式。 簡一成品交付全國在行動，期待下一站。