【建材網】這是一個一切以“新”論英雄的時代，自從馬云在2016年的云棲大會上提出五新——“新零售、新制造、新金融、新技術、新能源”之后，新商業、新電商、新常態等等帶“新”的詞層出不窮。那么新零售究竟是什么呢？對新零售較新的定義是以消費者體驗為中心的由數據驅動的泛零售形態。換句話說，就是結合互聯網運用大數據、人工智能等技術手段，對商品從供應鏈到流通各個環節進行升級，以滿足消費者購物體驗的一種零售新模式。那么對于傳統而繁重的家具行業，要如何讓消費者在購買家具時感受到新的體驗，成為家具企業都在思考的問題。林氏木業，作為家具電商行業的代表性品牌，十年的積累，通過多風格、全品類的產品構建場景化整體家居空間，打造輕松的購物體驗。其天貓旗艦店的運營和成績也一直遙遙領先于其他家具品牌，成為家具行業新零售的樣本。傳統家具電商的突破口在傳統電商時代，消費者往往先購買，再體驗，即用戶通過線上下單，等商品真正到達手中的時候，他們才會真正體驗到這款產品的好壞。而隨著新零售時代的來臨，用戶的這種消費模式可能會有很大的改變，其中較根本的一點就是先體驗，再購買。即用戶在看中一款商品后能夠借助新的工具，進行線上的體驗，或者是在線下的實體店進行體驗，而后再進行下單購買。以林氏木業天貓旗艦店為例，由于家具是家居生活的重要組成部分，而家居生活本就是一種體驗，否則消費者無法被打動。但體驗又是一種極為復雜的多面體，很難單獨通過感官在短時間內取得情感上的共鳴。因此林氏木業早在2014年開始探索O2O模式，在全國開設線下家具體驗館，以真實的家居空間，滿足消費者家具體驗的需求。當然，林氏木業不是(網站 你懂得)一家通過開設實體店，來提升用戶家具購買體驗。但通過真實家居場景，傳遞出一種舒適的生活方式，來引發消費者情感共鳴，并觸發其購買欲，林氏木業可以堪稱是典范。 場景化搭配，升級家具購買體驗很多時候，真實的產品展(裝逼網站)示仍不足以達到消費者良好的體驗，你必須給他建立一個適當的場景，以氛圍來烘托，打動其內心的情感。正如走進林氏木業體驗館買家具，把同風格的沙發、靠枕、茶幾、電視柜裝飾成一間客廳，搭配精致的軟裝，消費者身臨其境，更會感受到家具所帶來的美感。這就是林氏木業給消費者構建了一個場景，通過這個場景來觸發消費者的購買欲。當然，這些場景的構建也有內在的邏輯，這就歸根于林氏木業的互聯網基因——大數據?；谡鎸嵖煽康拇髷祿脚_，林氏木業將用戶相關的海量數據進行有機整合，較終準確掌握和判斷用戶家居需求，從而有針對性的為用戶打造出個性化的家居場景。如80、90后年輕消費群喜歡簡約現代風的家居，則該風格產品的場景化展示占比也隨之增加。 深挖需求，打造體驗生態如果僅在線下開設家具體驗館，就能滿足用戶買家具的體驗需求，顯然是不可能。而林氏木業對此，還為其打造了一條完整的體驗鏈條。在線上的產品展示上，林氏木業在天貓旗艦店沿用場景化路線，巧用互聯網技術，將家居場景化更細致、有趣的體現出來，生動直觀地還原產品本身。同時，林氏木業線上線下導購人員都具備專業的家居搭配知識，為用戶在買家具時提供細致的家居搭配方案。另外(shopee開店條件及費用)，用戶線上完成支付，即可享受無憂的“五包服務”，安心等待專業團隊的上門服務……毋庸置疑，真正提升用戶買家具時的體驗還是要從用戶切身體會為切入點，結合不同環節著手發力，不斷消弭線上和線下體驗的鴻溝，真正實現用戶線上體驗和線下體驗的統一才能形成一個完整的體驗生態鏈，并以此帶來用戶消費升級的達成。盡管“新零售”已經提出將近一年時間，并逐步初見成效，但不可否認的是道路依然很漫長。傳統電商向新零售的轉移已經無可避免，只有找到發展的關鍵環節，才能把握新電商未來發展的風口。而目前看來，林氏木業正通過體驗升級快步走在行業前面。林氏木業官方網站：http://www.linshimuye.cn/ 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 浦新礦業公司“小技改”鎖牢“安全門” 浦新礦業公司喜獲兩項國家實用新型專 利 浙江交通集團海新礦業開展消防安全應急演練 浙江交通集團海新礦業團支部開展專題組 織生活會 浙江交通集團海新礦業團支部籌劃拍攝志愿者微電影 冬季寒潮頻頻來襲，4大細節揭露保溫門窗的內在真相！ 超300億投資的深圳“換乘王”，這5大站點都有卓寶防水！ 浙派實力戰疫，堅守您的健康防線 浙派集成灶一鍵開啟冬日不一樣的“溫暖”！ “歲末啟新·向美而行” 文定生活名師設計聯展，引 領行業風尚