【建材網】投訴家具有“小毛小病”難退貨　　俞先生前些日子就碰到過退貨難的問題。他聽說蘇家一家具市場的家具實惠，特意坐高鐵到蘇州買家具，較后在家具城某店鋪購買了一張三座布藝沙發、一張單座布藝沙發和一個餐桌。不過等幾天家具送到家后，他發現沙發坐墊和扶手處有一些小破洞，餐桌桌角有裂紋。見到這一情況后，他立即聯系了商家要退貨?！皩Ψ匠姓J得倒很痛快，但只有一條，只能換，不能退，換貨產生的差價，還要我自己貼。對方說，這是行業規則，都是這么做的?！薄　∮浾咭膊稍L了南京的一些家具銷售商。一家大型家具城的銷售人員告訴記者，除非產品出現嚴重質量問題，他們才可以退貨。若其他一些小問題，他們一般是維修，不能退貨。上述俞先生買的家具出現破洞和裂紋(正常死亡率)就不屬于嚴重質量問題?！　∫蓡柺裁床潘慵揖邍乐刭|量問題?　　在退換貨問題上，不少消費者的退貨要求都被商家以“非嚴重質量問題”拒絕，那什么才是家具的嚴重質量問題?　　據了解，目前相關規定對于四類家具的嚴重質量問題的界定是：木家具(斷榫斷料、部位變形、結構松動、木料生蟲);金屬家具(焊接點斷裂);彈簧軟床墊(彈簧刺出、嚴重塌陷、斷簧);沙發(結構松動、構件斷裂、座簧塌陷、木料生蟲)?！　〔贿^，業內人士告訴記者，該規定自出臺使用至今已有10多年，對于有嚴重質量問題判定的家具只包括“木家具”、“金屬家具”、“彈簧軟床墊”、“沙發”4個門類。皮質、人造板、玻璃、塑料、石材、紙質等材質的家具并沒有包含在內?！　∽穯柇h保不合格家具能退貨嗎?　　在環保日益受到關注的情況下，家具的質量問題中，關于環保方面的糾紛也逐漸上升，但家具三包規定中，可以退貨的嚴重質量問題并沒有涵蓋“環保超標”或者“環保不達標”的情況。難道環保超標的家具不能退換貨嗎?　　針對這個問題，雖然“三包”規定中并不涵蓋環保質量問題，但目前南京各大家居賣場和家具商家的普遍做法是，如果家具環保不達標，消費者可無條件退貨。不過，消協工作人員稱，通常情況下，需要消費者與經營者約定送檢測機構檢測，檢測結果證明家具存在質量問題的，買方有權無條件退貨，并要求賣方賠償相應的檢測費?！安贿^現在的檢測法多是破壞性的，一旦檢測家具就被破壞了，而且檢測費相對較高，這也造成了消費者退貨難?！惫ぷ魅藛T說?！　【W購大家具被擋在“無理由退貨”外　　實體店中購買家具退貨難，但今年“3.15”開始網購有了“七天無理由退貨”這個保護神，退貨還難嗎?記者了解，還是很難?！　私?，定制家具本來就不在“七天無理由退貨”這一條款的保護之列，除此之外，大型家具也普遍被排除在外了。在雙十一之前記者調查了幾家大型電商，有4家電商都提前約定了“大家具類商品物流成本極高，不參加無理由退貨”。所以業內人士也提醒，(美國討厭黑人還是華人)在網購大家具時要注意店家是否有這樣自行制定的退換貨約定，一旦消費者購買一般就表示默認這一條款了，消費者選購時更要謹慎。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 (中美會開戰嗎) 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 雙十一品質節：看“質檢報告“買家居！不必再擔心退貨了--綜合品類篇 兔寶寶實木地板木種介紹，1秒克服選擇困難癥 飛美家具13周年 慶典在上海虹橋圓滿舉行，引 領定制家居新潮流 塑造中國品牌新形象，南康家具品牌價值領跑產業集群 CIFM/interzum guangzhou落幕!國際潮流助力搶跑家具產業可持續發展賽道 第50屆中國上海國際家具博覽會，愛依瑞斯用設計詮釋六大生活主張 嘉寶莉家具漆為合作客戶培訓賦能，一直在行動！ 展會調研｜嘉寶莉家具漆的三大高定家具趨勢解讀！ 萬華化學：深耕無醛人造板行業，推動綠色家具高質量發展