【建材網】隨著互聯網等多媒體的發展，電子商務也做得風生水起。如今，“電子商務”這個名詞對大眾而言已經不再陌生，它正以一種前所未有的力量沖擊著人們的思想，改變著傳統的營銷模式。電子商務在各行各業都備受重視，但卻惟獨在家具行業遭受冷遇。盡管近幾年來電子商務的應用率在家具業有上揚的趨勢，但是有學者認為家具的非標準化與體驗式消費制約了家具航母型網絡品牌的打造。而作為傳統行業的紅木家具行業，在電子商務領域的發展更可謂是“前途光明而道路曲折”。 【紅木家具電子商務發展道路明】靠前、消費主力年輕 網購成主流如今，網購也不是什么稀奇事。相對于出門逛街，很多人更習慣于動動手指就能夠把需要的物品買回家。人們逐漸由“逛街”轉為“逛網”。在一項調查報告中顯示，中國人網購熱情很高，在接受調查的人當中，約有七成的人每周至少網購一次，是歐洲消費者的近四倍、美國和英國消費者的近兩倍，這說明網購已經成為中國人購物的重要方式。這其中較主要的原因一方面是由于網絡低成本的操作、廣泛的客戶群體、高時效的交易方式、短距離的接觸促使很多廠家把目光轉向龐大的網絡市場;另一方面隨著生活節奏的加快，便捷的網絡也給了人們更多的消費空間。在今年的很多展會上，“80后”成為紅木展廳區的一道亮麗風景。過去紅木家具一直以中老年為主力消費群體，如今很多年輕人也開始進入紅木市場，他們的消費目標主要以一些實用的餐廳、書房系列產品為主。而作為主力消費群體的70、80后，他們對網絡的依賴程度也逐步加深，所以電子商務也是紅木家具行業未來發展的一個必然趨勢。第二、行業暴雨襲擊 走第二條路今年，整個紅木行業遭受了一次暴風雨式的洗禮，很多企業的情況都不是很好，因而企業開始參加各式各樣的培訓，受各大區域發展的成功經驗的感染，以及自身的實際體驗，企業開始從公司整體利益出發，調整戰略部署。一些紅木家具企業開始重新審視日趨火爆的電子商務平臺，逐步改變以往僅靠店面銷售的營銷模式。據了解，目前紅木家具電子商務主要模式有建立企業官網、借助第三方網絡開展品牌營銷和線上線下整合營銷三種模式。中國古典家具網CEO林偉華介紹，“線上線下整合營銷主要是將自己的線下展廳包裝至線上，線上推廣線下銷售，線下亦可推廣線上銷售的結合式營銷模式。紅木家具產品的非標準化和體驗式消費一直以來制約了行業電子商務的發展，若加入電子商務，消費者不僅能夠在網上的刀片更多便捷的選擇，又能夠線下體驗到產品，信賴度會更高一些，成交率也就自然更高?！钡谌?、政府惠民政策 建良好環境近期，廣東省工商局制定出臺《關于鼓勵支持我省網絡商品及有關服務健康發展的若干意見》，力挺電子商務，降低準入門檻，放寬限制，開網店不強制工商注冊。促進電子商務發展，推動實體經濟轉型升級，加快經濟發展方式的轉變是今年廣東省“惠民政策”的重要戰略部署。這也為電子商務的發展創造了一個好的環境。 【紅木家具電子商務發展挑戰多】靠前、傳統營銷與電子商務難共存?傳統營銷是一種交易營銷，主要是將現實的產品展現在消費者面前從而形成交易的營銷模式。經過長期的發展，這種營銷模式培養了比較扎實的理論基礎和實踐基礎，是消費者較為習慣的一種消費模式。而電子商務營銷是指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。有很多人說，如今的電子商務在很大程度上沖擊著傳統營銷模式，電子商務的發展，其簡單、快捷、低成本的運作讓買賣雙方各得其利，消費者無需在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品，只需要在互聯網上動動手指就可以采購到各類產品。網絡購物越來越普及，并逐漸成為一種生活時尚。既然如此，為何紅木行業的電子商務卻遲遲得不到發展?據業內人士介紹，目前紅木家具行業僅20%的企業采用了電子商務這樣一種模式，而真正的靠這種營銷手段實際操作成功的更是少之又少。紅木家具作為傳統行業，店面營銷方式是其銷售的主體模式。前幾年，紅木家具市場火爆，絕大多數企業根本不考慮新的銷售渠道的開發問題。而且電子商務技術要求高，前期推廣過程復雜(kindle郵箱傳書)、周期長。此外，許多企業擔心產品一旦進行網絡銷售后，可能會壓制實體銷售的價格，此前就有發生過消費者發現網上銷售的產品價格比實體店銷售的產品價格更便宜而要求退貨的問題，因此許多紅木家具企業認為這是一種“吃力不討好”的方式。目前很多紅木家具企業都建立了自己的企業網站，但卻并沒有把這個平臺充分利用起來，許多企業網站因長期無人管理維護成為了“廢站”。建議：從建立“品牌窗口”做起企業網站也是企業品牌形象的一部分，企業應當重視。企業可將企業網站作為一個電子商務窗口，實現更大范圍的形象展示，企業可將產品放到網站上做不標價展示，并及時更新企業自身及行業網站信息，讓自身網站成為消費者了解企業、獲取紅木信息的窗口。等企業網站發展成熟、有一定電子商務基礎之后，再嘗試登陸其他第三方電子商務臺。第二、產品獨特性致電子商務難發展?淘寶、當當、卓越、京東商城是目前做的比較完善的電子商務平臺，據調查發現，日用品、服飾、家電、食品占據了重要比重，其中僅日用品的份額就多達60%。這當中很重要的一個因素是產品的價位低、消費者信賴度高，即使產品出現消費者不滿意的情況，考慮到損失不大，也很少會選擇退貨、換購等形式。相對于這些產品，紅木家具電子商務的發展受限于其產品的特殊性。目前紅木家具電子商務模式還處于一個初步發展的階段，市場模式還不夠完善，作為高價值、大物件的產品，消費者所承擔的風險也就越高，動輒幾萬甚至幾十萬的產品，消費者在實體店購買時都十分小心謹慎了，僅憑在網上看看就下訂單似乎更不太可能。此外，信用問題也是紅木家具產業發展電子商務的較大阻礙。紅木家具產業市場魚龍混雜，產業信用始終岌岌可危，為消費者所認可的大品牌企業少之又少。但電子商務卻是一個建立在買賣雙方充分信任基礎上的平臺，而目前來說紅木家(不要輕易做頭部核磁共振)具行(裝逼網站)業還沒有達到能讓消費者進行網絡消費的信任高度。此外，因為看不到實體產品，通過電子商務平臺銷售的產品的退換貨率大大高出實體店銷售的產品，而紅木家具因為體型龐大，物流開支本來就不小，而消費者購買之后若出現問題需要退換貨，打包產品也非常困難和麻煩。建議：做出大品牌，累積信用度 1/2 記錄數:2 首頁 上一頁 1 2 下一頁 末頁 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 “歲末啟新·向美而行” 文定生活名師設計聯展，引 領行業風尚 2022中國建材家居行業一周熱點資訊 門窗新征程，行業新賽道 | 芬德格林門窗邀您共赴2023上海建博會！ 助推門窗行業發展丨廣州以恒有 機硅獲授《定制門窗工程技術規程》參編單位！ 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 2022建材家居行業一周熱點資訊 開能健康：立足“專精特新” 深 度賦能行業 實力見證！萬事興榮 獲“2022年集成灶行業消費者好口碑十 大 品牌” 行業觀察者論壇干貨速遞 數智驅動品效銷多維增長 2022建材家居行業一周熱點資訊