【建材網】臨近3·15，家居建材中諸多不合理的消費陷阱讓消費者吐槽不斷。為保障消費者在裝修過程中的權(給個網站)益，3月7日，由長沙晚報、長沙市住房和城鄉建設委員會主辦，居然之家全程承辦的“家居歡樂購”將在家博會現場湖南國際會展中心正式啟動。即日起，裝修準業主們可通過撥打長沙晚報熱線電話進行報名，即可獲得“居然之家建材家具購物會員保障卡及5萬元大禮包”一套，憑保障卡在居然之家購買家居可享受獨有的保障服務和優惠政策。作為“家居歡樂購”的靠前環，從3月2日起，居然之家正式將“三包&r(人口流入)dquo;服務期由1年延至3年。這是居然之家自2000年向消費者承諾并相繼推出“先行賠付”、“綠色環?！?、“一個月內無理由退換貨”、“同一品牌商品同一價格”、“送貨安裝零延遲”等服務舉措之后，在全國家居業的又一服務創舉?！叭狈掌谟?年延至3年&ldqu(某某大概講了什么)o;家居建材產品具有消費金額大、使用周期長等特點，許多問題在一年的‘三包’服務期滿后才發生。若按一年內的‘三包’規定，賣場可以不受理消費者此類投訴?！本尤恢蚁嚓P負責人透露，目前此類投訴已占家居業全部投訴量的20%，從進一步提升服務水平、保護消費者合法權益的角度出發，居然之家決定正式將“三包”服務期由1年延至3年。從3月2日起，凡是在居然之家購買的家具建材非定制類產品都可享受3年“三包”期限，90日內出現質量問題，消費者可以選擇免費修理、換貨或退貨;180日內出現質量問題，消費者可以選擇免費修理或換貨;在“三包”余下期限內出現質量問題，由居然之家負責免費修理。另外，定制產品(如櫥柜、門窗、定做家具等)的標準配件部分(如電器、燃氣灶等)按照非定制產品“三包”規定執行;非標準配件部分出現質量問題，原則上只能修理而不能退換(3年內)，只有在修理后仍無法恢復其正常功能情況下才予以退換;家裝服務保修期為3年，有防水要求的5年。拼產品，更拼服務“家居行業要做的，除了產品，優質服務也提升至戰略地位?！睒I內人士分析，“三包”期限延至3年在長沙家居業乃至全國家居業都尚屬首例，該項服務的推出將沖擊整個家居行業售后服務體系，促進其他賣場和商戶延長“三包”期限。據悉，歷時三個月的“家居歡樂購”活動，服務將是貫穿全程的核心發力點，主辦方將攜手居然之家推出多項創新服務。如“店長接待日”、“服務監督員”等，將是3·15期間推出的兩大亮點項目。從今年起，居然之家將每年3月的靠前個周六定為“店長接待日”，由分店店長和分公司總經理親自接待消費者，現場解決消費者投訴、回答消費者提問、聽取消費者的意見和建議。此外，居然之家還將公開聘請“服務監督員”，對居然之家的管理和服務進行監督。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 恒潔三度入選人民日報社品牌強國計劃，多維度建設家居新國貨標 桿 助中國品牌高質量發展，恒潔三度入選人民日報社“品牌強國計劃” 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 堅持“三個導向”著力開展監督 推動信息化建設落實見 效 『三峰高顏值整家定制』再獲兩項設計大獎！ 興鴻泰錫業：堅持客戶第 一，用更好的產品和服務滿足市場需求 『抖音賦能』SUNFUN三峰海拉爾店的新媒體致勝之道！ Promotion！三峰整家定制板材全 面升級為『第三代PUR封邊工藝』 碧桂園服務鳳凰家裝 基于物業平臺的家裝 中國的第 一 ，世界前三，九牧斬獲兩項全 球市場地位權 威榮譽