網購家(最簡單的生女孩的辦法)具很麻煩 線上線下配合不成熟

  • A+
【建材網】“螺絲是六角形的,我之前不知道商家有配送專用螺絲刀,用自己的工具組裝半天,費力氣不說,裝完之后東倒西歪的,很不結實!”劉女士表示,需要自己組裝的家居商品以后要慎重網購?!   《鴦⑴康呐笥押榕枯^近也在網上買了一張木制床,但付完款之后,家居賣家除了送貨上門之外,還負責組裝,洪女士就沒有劉女士網購后的困擾?!   ∑鋵?,隨著電子商務的發展,生活中商品都逐漸電商化,家居商品也不例外。那么,消費者是否能接受這一新的家具選購渠道呢?    “家居商品的電商化尚在起步階段,家居分得很細,絕大部分的家居B2C可能做的都是家具?!币子^國際分析師陳壽送對本報記者表示,相比于一般商品,家居商品對售后服務的要求更高?!   〗ú某速徺I之外還涉及安裝、使用和維護等問題,比如水泥沙、油漆等,都需要相對專業的工人提供后續的服務。線上零售模式,有包工的形式還好,如果不是,還得另外請工人做裝修,消費者肯定不愿意把整個流程變那么長。陳壽送認為,“雖然價格可能有一點優勢,但是整個服務對用戶來說可能沒有任何吸引力?!薄   τ诖蠖鄶迪M者來說,在選購家具時,事先通常沒有一個清晰的方向,只在逛家具商場或網店時看見喜歡的,再詢問家具導購和客服之后做決定。但由于家具都是單獨呈現的,對于是否與自家裝修和諧統一,是很多消費者顧慮的問題。此外,消費者總希望在買之前能知道色彩是否和諧,尺寸是否合適?!   ∩鲜龊榕繉τ浾弑硎荆骸半m然買床的過程比較順利,但是如果我要裝修房子,肯定是不會選擇網上購置建材的,萬一甲醛含量超標怎么辦?油漆的質量怎么保障?沙發填充物也不知道是什么……”    陳壽送認為,淘寶上很多家具店其實都是線上和線下結合的經營模式,以線上的價格銷售線下的商品,執行線下商品的售后服務。線上家居銷售確實有自己的優點,不管是價格還是貨品的全面性,但是問題在于售后的服務很難與購物體驗有連續性?!   酚^的觀點認為,家具廠商與電子商務的組合,進行渠道變革,開辟了嶄新的市場前景。首先,電子商務價格優勢突破了傳統渠道高昂的成本費用;其次,無邊界的網絡讓家具廠商在較短時間內接觸到較多客戶,使全國市場拓展成為可能,較重要的是,網購家具順應了青年一代的“購物消費習(全網mp3免費下載網站)慣”?!   〉?,從實踐上看,陳壽送認為,家居商品電商必須有一個特別成熟的電子商務服務體系才能抓住用戶?!凹揖佑闷泛鸵路膮^別在于,買衣服從比較到下單到快遞不需要支付更多的線下成本,不需要去別的店里去看。但買裝修的材料必須拆得更細去看,比如買個窗簾,買椅子,是完全可以通過電子商務的方式實現的,不會涉及很多線下的服務了,但是比如衣柜等大件家具、油漆等,肯定是需要現場去看的。&(古代奶娘)rdquo;    陳壽送認為,大件家居用品的電商化道路發展肯定要滯后一些,只有線上線下服務形成一個比較成熟的體系才能得到發展。前期更多是小件的標準化的商品更容易實現電商化?!   〈送?,在家具選購方面,線上傳遞的信息并不能直接影響用戶去做決策。上游就需要有線下的服務,線上更多提供價格對比和下單的過程,但是整個過程肯定是線上和線下結合的過程。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 (唐三的圖片) 為緊急情況做準備!防盜網防盜窗如何網開一面,安全逃生? 想要居家躺平,集成吊頂能為家庭解決怎樣的麻煩? 天加全 效開啟線上直播,C端市場布局再提速 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 涂料店加盟,怎么選? 加拿大MF進口涂料了解一下 疫情新常態下如何打開市場?看富奧斯如何助力經銷商逆勢增長 抗疫情,保供應 ——疫情防控下的“溫暖”守護 聚勢同行 共創未來 | 富軒全屋門窗11月新商速盈線上特訓營圓滿收官 【以人為本】伙伴心靈驛站開展線上心理疏導講座 “智”能制造 | 德技優品門窗第四條玻璃生產線正式投產!
相關話題(文章)