家具投(東航飛機失事)訴多消費者維權難

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【建材網】今年達芬奇事件的曝光,使家具行業被置于聚光燈下,引來消費者日益關注。近日,記者陸續接到市民反映所買家具有問題,但卻難以維權的情況?!   ‖F如今,檢測成為一些商家卡住消費者維權的“絆腳石”。不少消費者反映,商家往往以需出具質量檢測報告為由,讓消費者維權陷入兩難,畢(快遞面單是什么意思)竟,自己檢測家具不但要花費用,而且家具檢完即報廢。在糾結中,有消費者就此作罷?!   ∮浾咦蛉樟私獾?,今年以來,廣州12315平均每月關于家具投訴就超過100宗,其中部分是針對產品出現質量問題后商家不處理的情況。廣州家具市場眾多,有關專家建議,可由政府引導,家具市場推廣商戶的先行賠付制度,反過來督促商戶誠信經營?!   ⊥对V:買家具遭忽悠難退貨    日前,記者就接(江門是幾線城市)到許多消費者投訴,反映購買家具遭受忽悠,卻難以退貨?!   〗衲?0多歲的唐阿姨稱,今年6月,她在康王路一大型家具城的專柜買了一套沙發,花了3900元。當時商家保證是真皮,假一賠十,還說“是促銷價不能開發票”。誰料到,唐阿姨把沙發買回去后坐了大約3個小時,大腿周邊就發紅發癢,皮膚過敏,到醫院花了400多元治療?!   〔痪煤?,唐阿姨找商家要求退貨,而商家卻要她檢測證明沙發不是真皮才能退?!    岸疾恢涝趺崔k好。如果真的要走檢測這條路,還要費力費錢啊?!碧瓢⒁虩o奈之下,只好找工商部門處理?!    拔乙氖枪?,不是錢的問題!”另一名消費者馬先生比較較真,他此前買了一整套臥室家具,包括床、床頭柜、書柜等,花費3萬多元,但這些家具一直散發出難聞的氣味。而對此,商家堅稱質量沒問題,要求馬先生出具不合格的檢測報告,才能處理?!   ●R先生幾經波折找市質檢院進行甲醛檢測,花費800多元,結果顯示甲醛超標2倍多。憑著這份檢測報告,加上工商的協調,對方較終同意退款95%?!   ∮浾邚膹V州市工商局12315指揮中心獲取的統計結果顯示,今年上半年,該中心共接家具類咨詢295宗、申(投)訴664宗、舉報20宗,分別占總量的0.40%、1.92%和0.27%。這意味著,平均每月投訴就超過100宗;而投訴主要指向:產品出現質量問題后商家不處理、商家未能按時送貨上門、訂購的家具貨不對板等問題?!   ∽咴L:家具銷售不夠透明    實際上,近幾年廣州家具產品的質量抽檢合格率一直不高。與消費者的投訴相對應的是,今年4月,市質監局對廣州生產的家具產品(絞絲旁吉頁念什么)組織質量監督抽查,共抽查43批次產品,經檢驗實物質量合格率僅為55.8%,有6批次(占不合格總數25%)板式家具甲醛釋放量超標,有關廠家為降低成本使用了不合格人造板和劣質膠粘劑;有15批次(占不合格總數62.5%)木制柜穩定性項目不合格,廠家為節省材料而使用過薄的后背板,致使抽屜拉出或門打開后產品重心不平衡?!   壹揖弋a品質量監督檢驗中心(廣東)中心有關人士也表示,近幾年廣東省家具的平均合格率是70%—80%?!   ∮浾吡私獾?,目前家具產品未列入國家強制“三包”期限的產品目錄,實行經營者與消費者自行約定的“三包”期限,而這也使家具消費出現了一些模糊地帶。對于家具是否可包退換、是否檢測合格等,很多商家并沒有十分公開透明告知。一些賣家會以促銷等為理由,不出具發票,而檢測合格書也要求在買家確定購買后才出示,消費者事先并不完全知情?!   〗?,記者走訪了香江家居城、美克美家等家具賣場。在一家家具店,記者詢問一張白色皮質飄邊一米八大床是什么料子的皮,銷售人員起初稱是“進口黃牛皮”,但后來改口稱“全部產自深圳”,并笑稱“怎么可能從法國運床墊和床到廣州來”。她看見記者顯露出不放心的神情,連忙說:沙發能提供五年維修保證,床墊能提供20年質量保證,但沒有明確售后發現問題是否能退換?!   ≡凇懊揽嗣兰摇奔揖友b飾店的伊森艾倫品牌區,記者提出要查看家具的質量保證書,店員則回答目前商場中沒有保證書,都在總部,但只要買了家具,他們就會將保證書復印件一并寄到。買家認為家具有質量問題,如何處理?店員稱,買家若發現問題,自行檢測后提出意見,由第三方公證后走法律途徑解決。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 家有一臺萬事興集成水槽洗碗機,可以多省心? 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 熱勢鼎沸,熱 銷難擋!萬事興年終狂歡熱潮見證火爆收官之力! 實力見證!萬事興榮 獲“2022年集成灶行業消費者好口碑十 大 品牌” 蚊蟲多、噪音大、睡眠質量不好?有效改善睡眠,臥室窗絕不能將就! 多措并舉伊犁西部建設安全生產全員共參與 重磅!浙派集成灶電熱清洗發明專 利3周年,火熱開啟全國消費者服務月! 必買、力薦、高覆蓋!新豪軒門窗實力詮釋「消費者信賴」 設計師,讓直播更貼近消費者的需要 百萬用戶為浙派代言,直播間抽 獎湖南郴州消費者喜迎豪華大禮!
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