【建材網】家具消費者八大心理特征　　　　當面對單一產品時消費者則更多會考慮如何與其他家具相搭配。這時的布局也屬于顧客的想像范疇，更多的是顧客主觀意識在起作用，也就難怪很多品牌的導購在顧客猶豫不絕或將要離開時趁機提出上門量尺出方案的服務，通過到顧客家中實地測量和細致溝通了解消費者的實際想法，做出針對性的方案以滿足顧客需求?！　　　∷?、體驗至上　　　　家具是實用和使用性非常強的產品，按照目前的狀況看來，正在由傳統的耐用消費品轉變成為家庭必需品，在生活中人們無時無刻不在感受家具帶給人們的便利和舒適?！　　　∠M者在選購家具時除了靠前印象的感性認知接下來就是體驗感受，在色彩、款式上感到滿意后幾乎都會不由自主的坐下來、觸摸、推拉等，通過肢體動作來判斷這款家具到底如何，到底是否適合自己。體驗是帶給顧客較直接的感覺與感受，相當于眼見為實。如果體驗能得到身體上的滿足消費者基本能判斷該款產品是適合自己的，體驗的滿足感也會極大調動顧客的購買欲望，推動顧客一步步走向成交。如果體驗不能滿足顧客的身體需求，則消費者基本上會放棄這款產品，顧客對該款產品的選購過程也就基本終止。所以聰明的導購會不失時機的引導顧客對意向產品進行多方位立體式體驗，通過體驗讓顧客喜歡上該款產品?！　　　◇w驗式銷售也是筆者一直以來倡導的一種銷售方式，兩年前在歐派廚柜做培訓的時候筆者就曾經針對廚柜銷售總結了“二十四項體驗式”并配之以銷售話術、體驗工具，在導購員的實際銷售中也確實起到了很大的積極作用?！　　　∥?、環境影響　　　　中國有一句古話叫“時勢造英雄”，這里的時勢就是指環境，可見環境對一個人(河南各市人口)的影響是巨大的，前段時間在網絡上還看到一句非常有哲理的話“一個人能走多遠，關鍵是看他和誰一起走”，這也是對環境意義的高度積極評價。消費者在選擇家具時同樣會受到周邊環境的影響，這里的環境筆者指的是專賣店的裝修氛圍?！　　　‘斠幻櫩瓦€未走進某專賣店就會通過櫥窗、門頭、燈光效果和通過櫥窗所觀察到的店內布局來判斷該品牌到底如何并在心理給價格定位。專賣店內的燈光效果、飾品搭配、空間設置、產(古言推薦)品組合也在一定程度上影響著消費者對產品與價格的判斷，好的視覺效果會吸引消費者不由自主的走進專賣店，并停留較長的時間，增加購買幾率，較差的視覺效果無論在吸引顧客進店還是停留時間上都不會有太理想的效果?！　　　?010年初筆者在北方某城市做調研時發現市場定位、產品材質、款式、品牌知名度和專賣店位置相當的兩個品牌在銷量上存在這非常大的差距。銷量好的A品牌每周的客流量達到61批，平均停留時間為37分鐘，大部分顧客都會自己坐在沙發上體驗，而且時間比較長；銷量差的B品牌每周的客流量僅為34批，平均停留時間為18分鐘，很多是進來看看就走，導購員使出渾身解數都留不住，能自己坐下來感受產品的顧客比例非常小，銷量可想而知。通過分析論證后B品牌對店內布局重新調整同時增加飾品又進行了局部裝修，一個月后客流量增加到每周66批，平均停留時間35分鐘，銷量大增。這也就是為什么那么多代理商投資大筆資金進行專賣店裝修的原因了。 1/2 記錄數:2 首頁 上一頁 1 2 下一頁 末頁 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網 (淡水桑拿) 招商加盟 | 八大支持，助你共享財富巨浪 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 實力見證！萬事興榮 獲“2022年集成灶行業消費者好口碑十 大 品牌” 【以人為本】伙伴心靈驛站開展線上心理疏導講座 重磅！浙派集成灶電熱清洗發明專 利3周年，火熱開啟全國消費者服務月！ 必買、力薦、高覆蓋！新豪軒門窗實力詮釋「消費者信賴」 設計師，讓直播更貼近消費者的需要 百萬用戶為浙派代言，直播間抽 獎湖南郴州消費者喜迎豪華大禮！ 顧家家居：堅守“客戶利益”紅線 快速解決沈陽個別經銷商侵犯消費者權益事件 消費者投訴付款拿不到貨 顧家品牌方回應：堅定與消費者站在一起，支持消費者依法 維權