□記者 紀偉 通訊員 劉欽鵬 報道　　本報蘭陵訊 近年來，蘭陵縣堅持“群眾難點就是服務重點”的理念，推行林木采伐“掌上審批”，讓“數據跑路”代替“群眾跑腿”，實現手續“即時辦”、審批“高效辦”，2022年累計掌上辦理林木采伐許可證256份，為群眾節省時間2230余個工作日?！　∫劳小疤m陵首發”和“蘭陵縣行政審批服務局”微信公眾號，實現足不出戶辦理、隨時隨地“掌上辦”，在縣、鄉兩級政務服務場所統一配備人員，推行“縣鄉一體化”幫代辦，打造“1530”政務服務圈，讓“幫辦代辦+不見面培訓”助力企業群眾“少跑腿”。開通“政務服務·云直播間”，每天分時段進行掌上申報教學，共進行線上直播210場次，在線接受企業群眾咨詢1100余次，“云端”辦結各類業務150項；通過數據核驗、歷史數據共享等方式，將林木采伐許可申請材料由4項縮減至2項，對申請采伐人工商品林蓄積不超過15立方米的，實行告知承諾方式審批，審批時限由20個工作日縮短至即時辦結，建立“掌辦優先、大廳兜底”辦理機制，不斷完善首問負責、一次告知清單、“廳內幫代辦+廳外上門辦”服務機制，重點針對不會使用智能手機、對網辦流程不熟悉的辦事群眾，成立“審批流動小隊”，可實行上門服務，由工作人員全程幫辦代辦。2022年以來，累計上門服務356次，解答群眾咨詢問題430余個，幫辦代辦林木采伐申請216件。