互聯網(品牌吉祥物)不是實體書店的敵人

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  □ 朱子鈺 于典  前不久,知名書店言幾又陷入閉店潮,讓實體書店的生存困境再一次受到關注。據《全國實體書店經營情況調研報告》顯示,2022年上半年近10%實體書店沒有收入,32.09%的實體書店收入在10萬元以下。許多人認為,電商全面崛起,自然導致實體經濟競爭日益激烈,書店首當其沖。受疫情大環境影響,直播電商全面席卷圖書零售行業,線上購書方便快捷,并且還有價格優勢,各種書店迎來了閉店潮?;ヂ摼W與實體書店,從此狹路相逢勇者勝?! ∫恢币詠?,實體書店被認為是書與讀者之間的橋梁,當互聯網成為新的載體后,書店面臨著“賣書不賺錢”的窘境,急需探索各種經營模式吸引讀者。于是“書店+綜合業態”就像是實體書店的救命稻草,以高度視覺化將自己打造成網紅書店。有人說這些網紅書店裝修華麗、精致,文創飲品齊全失去了書店的靈魂——人們進去只是打卡拍照,有沒有看書購書已經不重要了。但不能否認,“網紅”的確是書店存活的出路之一,正是在這一背景下,曾率先將咖啡、文創等融合進書店的言幾又紅極一時,一度在全國開了近60家連鎖書店,如今卻僅剩幾家,初代網紅折戟徹底掉下了牌桌?! ≡诖筅厔菝媲?,逆流而行太難:成本上漲,經營模式同質化嚴重,盈利收縮;數字閱讀應運而生,網絡書店、電子書如火如荼,內外夾擊,實體書店的壓力由來已久。言幾又的倒閉不過只是冰山一角?;萆綍?、先鋒書店·永豐詩舍、??趪Q書店等開了十多年的書店也因無力承擔經營成本等選擇閉店。??趪Q書店在告別信中寫道:“書店已經到了門可羅雀的地步。面對近萬元的房租,每個月竟然只有四萬元左右的營業額,真是連飯錢都賺不出來了?!薄 ”砻嫔峡?,互聯網對實體書店的沖擊是十分顯著的,不過將兩者放在彼此的對立面又有一些牽強?;ヂ摼W帶來了新的技術變革,對于傳統的書店來說其實更是一種改變與機遇。數字閱讀的蓬勃發展,閱讀場景與內容實現了改變與創新,帶動了全民閱讀深度與廣度的延伸,人們為知識付費的主動性不斷提高。這對所有的從業者來說其實是一件好事。許多書店也憑借這陣東風,拓寬自身文化服務,在線上開拓了營銷渠道,建立文化品牌,主動靠近讀者?! 』ヂ摼W技術是中立的,它的開放性與去中心化能為實體書店帶來諸多進步。日本蔦屋書店進軍重鍋后,人們看到了其利用技術為書店運營帶來的良方。蔦屋書店的書只是載體,通過書延展的生活提案,受到了人們的廣泛歡迎。而他們的殺手锏正是借助互聯網技術建立的會員體系。與日本各大百貨、超市和加盟企業實現連接,蔦屋書店建立起覆蓋全場景的大數據后臺,為每一個場景下的用戶喜好與需求提供精準的服務。蔦屋書店積極擁抱技術的思路,為自己奪得了一片天地。實體書店與互聯網,并不是天然敵人。面對互聯網技術的更新,如何抓住機遇,順應讀者的需求與習慣,提升自我,用優質的文化產品與服務吸引讀者,才是實體書店更應該思考的方向。
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