太平人壽獲(微信記錄查看器)評“年度保險服務獎”

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  □記者 王新蕾 胡羽 報道  本報上海電 2月23日,由上海證券報、重鍋證券網主辦的第十三屆上證財富管理峰會暨“金理財”評選頒獎典禮在滬舉行,太平人壽在本屆“金理財”評選中獲評“年度保險服務獎”。此次獲評“年度保險服務獎”,凸顯了行業、專家對太平人壽高質量客戶服務的認可?! 〗陙?,太平人壽圍繞客戶所需,在產品保障、數字化運營、生態圈建設等方面持續開拓創新,為客戶提供極“暖”、極“智”、極“精”的保險服務?! √饺藟蹐猿謱I經營,聚焦保險主業,在產品形態、繳費形式、業務模式上不斷創新。2023年伊始,太平人壽再次在強化保障方面作出積極探索,依托公司良好的品質管理機制及文化建設,支持消費者通過月交方式購買重疾險產品“福祿御禧”,降低交費門檻,幫助消費者解決重疾健康保障需求增加和支付壓力之間的矛盾,讓消費者能夠更及時、更輕松地獲得充足健康保障?! ≡阡N售環節,該公司最快10分鐘即可完成“智能雙錄”;在售后環節,線上保全服務占比近9成;在理賠環節,“秒賠”服務平均時效僅2分20秒……通過大數據、人工智能等科技賦能,太平人壽已在全場景、全流程的數字化應用中提升服務效率,提升用戶體驗?! ≡诩瘓F公司統籌下,太平人壽將“保險+大健康”“保險+大養老”服務體系作為發展重點,以“享老有社區、服務有平臺、照護有資源、支付有保險”的思路,通過延伸產業鏈,精選并集合各方優質資源,打造以保險為核心的醫康養生態圈。在養老社區布局上,太平人壽堅持“輕重并舉”戰略,截至1月末,已在全國21省27市布局了32家養老社區,其中自建項目4家,第三方合作項目28家。
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