□記 者 石如寬 　　 通訊員 高林海 報道　　本報壽光訊 一根電話線，一座連心橋。壽光市紀臺鎮依托“12345”熱線工單辦理和矛盾糾紛事項摸排化解工作，建立起基層治理的應急機制。該機制直接派單到責任部門，有效解決群眾訴求“找不到門兒問、找不著人兒辦”的問題。 　　壽光市紀臺鎮發動網格內村兩委干部、小組長、檔員等力量，建立完善以網格治理為依托的多方共治、矛盾化解工作體系，實現民生問題的早發現、早介入、早處置，從源頭上減少群眾投訴量。同時探索“后評價機制”，對每一件群眾訴求、矛盾糾紛主動回訪，征求群眾的滿意情況和相關意見及時反饋責任單位，搭建群眾與整幅間的“連心橋”。