□記 者 張 鵬 　　 通訊員 穆 洪 報道　　本報濰坊訊 在臨朐百貨大樓服務臺和商超的主要走廊上，“無理由退換貨”的易拉寶和展示牌清晰可見。此前，公司督導組在開展商品質量檢查時，發現新購進的個別榴蓮存在質量問題，為維護消費者利益，在全城開啟召回工作，給所有購買榴蓮的顧客辦理了退款手續，并給每個辦理退款的顧客補償100元，僅此一項，企業多支出2萬余元?！　　盀橥菩袩o理由退換貨，讓消費者購物無憂，我們把售后服務作為服務流程的重要環節來抓，不斷完善售后服務制度，堅持‘四為主’，即可退可不退以退為主、可換可不換的以換為主、可修可不修的以修為主、責任不清以我們為主?！痹摪儇浌矩撠熑私榻B?！　樘嵴裣M信心，推動消費擴容回補、提質升級，濰坊市聚焦在恢復和擴大消費上加力突破，堅持線上線下齊發力，通過深入開展放心消費創建、食品安全提升等一系列行動，著力優化消費環境。全市單是像臨朐百貨大樓一樣的無理由退貨單位就有4.7萬家，今年年底前將爭取達到6萬家?！　　啊判南M在濰坊’創建已經省委、省整幅批準，成為市級六項創建示范活動之一。我們突出抓好消費維權服務站建設提升、消費環節無憂退貨擴展、消費投訴信息公示等十項行動，年內新增消費維權服務站300處以上；大力推廣線下購物無理由退貨承諾，引導消費者正確行使購物‘后悔權’?！睘H坊市市場監管局三級調研員李建德說，濰坊正引導大型商場、市場或商業綜合體、第三方網絡交易平臺，主動向社會公示投訴信息，鼓勵符合條件的大型商超推行消費環節先行賠付，推動經營者落實主體責任?！　?月9日，濰坊市整幅新聞辦召開的“護航消費 提振信心”新聞發布會上，一組數據直觀展示出“放心消費在濰坊”創建工作取得的成績：2022年，濰坊市新增放心消費創建單位8.5萬戶，總數達25.5萬戶；新增線下消費維權服務站431處，總數達773處；市級以上放心消費示范單位達到1818家。在中消協2021年100個城市消費者滿意度測評中，濰坊市名列第14位，比2020年進階18個位次?！　τ谄脚_在線消費糾紛（ODR），濰坊市市場監管局網絡交易監督管理科科長袁文書說，將指導產品和服務面向全國的生產經營者，特別是電商平臺、自建網站經營者和各類旗艦店、專賣店，按照《全國12315互聯網平臺在線消費糾紛解決企業管理暫行辦法》規定，申請成為ODR企業，落實消費維權主體責任，開展消費糾紛在線遠程解決?！　〈送?，濰坊市充分發揮市食品藥品安全委員會辦公室的牽頭作用，加強系統性謀劃、整體性推進、全鏈條監管，形成“食安濰坊”建設合力，鞏固鍋架食品安全示范城市創建成果?！盀H坊已建立重點工業產品分類監管制度，完善缺陷消費品召回管理機制，聚焦質量問題多發頻發產品和區域，采取監檢結合、快檢快處、交叉檢查等方式，持續完善集成監管，嚴防重大產品質量安全風險?！崩罱ǖ抡f。