為全面貫徹黨的精神，推進金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環境，增強消費者滿意度，著力提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，維護廣大人民群眾的根本利益。華夏保險黑龍江分公司貫徹落實《中國銀行保險監督管理委員會辦公廳關于開展2023年銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動的通知》的要求，開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。華夏保險黑龍江分公司以“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題，聚焦“一老一少一新”開展豐富多彩的線上線下活動。為全方位的普及金融知識，提升客戶維權意識和方法?；顒娱_展期間，華夏保險黑龍江分公司在服務柜面設置消保宣教專區，張貼活動海報、放置宣傳手冊和折頁、電子屏滾動播放活動主題及活動內容、電視播放風險提示動畫視頻，公示業務辦理流程和時效，公示投訴渠道。注重重點區域 提升金融服務滿意度3月15日-3月16日，華夏保險黑龍江分公司為切實保障消費者的合法權益，更好地開展金融知識宣傳活動，黑龍江分公司積極組織籌備、聚焦“一老一少一新”走進養老院、高校、社區進行現場宣傳教育，通過現場宣教、發放宣傳折頁、懸掛條幅、擺放展架等形式為廣大消費者普及消費者權益相關知識，提示群眾樹立正確消費觀念，甄別非法金融信息，樹立理性投資觀念。注重適當性教育 加強消費者金融知識教育華夏保險黑龍江分公司通過官微服務平臺，發布“3·15”原創宣教文案，其中包含“金融消保知識”、以案說險、風險提示等內容。以自媒體互動宣傳模式，提醒消費者強化風險防范意識和自我保護能力，了解消費者應享有的八大權益，理性購買金融產品，合法維護自身權益。加強誠信文化建設 提升誠信服務意識華夏保險黑龍江分公司開展全體員工的誠信經營教育學習及測試活動，爭做“誠信達人”，提高全體員工的誠信經營意識、優化展業服務、提示銷售風險，從而更好地為金融消費者提供優質服務。注重金融常識教育 增強消費者信心華夏保險黑龍江分公司為提升廣大消費者及“一老一少一新”等特殊群體的消費信心，加強消費者對公司的信任度。積極組織開展“高管講消?！毕盗谢顒?，一是高管走進校園，現場對大學生宣教“3·15”活動的主要內容，并以案例提示在場的學生要理性消費，拒絕網貸。二是以錄制視頻的方式，提醒廣大消費者要理性消費、依法維權。華夏保險黑龍江分公司將堅持以人民為中心，提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力，增強消費者的獲得感、幸福感、安全感。共筑誠信消費環境、提振金融消費信心，華夏保險黑龍江分公司在行動！