小區是居民們共同生活的家園，物業服務的水平直接關系著小區里家家戶戶的生活“幸福指數”。為了讓美好綻放于客戶生活的每個角落，碧桂園服務堅持用有溫度的精細化服務守護客戶的日常生活，積極為客戶排憂解難，匯聚點滴溫暖，用真誠服務贏得了客戶的真心認可。居民的“小事” 物業的“大事”對于碧桂園服務來說，客戶的事無小事，服務就是要急客戶所急，全力以赴地為客戶解決問題。就在不久前，云南開遠市的一個小區里，碧桂園服務就用貼心的服務，贏得了業主的點贊。原來，業主馬女士在出門時不小心將門鑰匙掉落到了電梯井內，由于急著回家幫孩子拿下午上課需要的課本，她只好打電話到監控室尋求幫助。碧桂園服務物管領班馬思禮在了解情況后，立即下到電梯井內，幫她撿回了鑰匙。一陣道謝后，馬女士立馬回家拿上孩子的課本，及時趕到了學校，所幸沒耽誤孩子的正常上課。幾天后，馬女士發現自己放在苑區飲水機旁的多肉盆栽不見了。于是，她又一次聯系了碧桂園服務物管領班馬思禮，請他幫忙尋找。在馬思禮的熱心幫助下，多肉盆栽也順利物歸原主。對此，馬女士十分感激，并送來了一面寫著“熱心服務 情系業主，盡職盡責 不負所托”的錦旗，對碧桂園服務管家熱心細致的服務表達了由衷的肯定。凌晨響應求助 服務永不掉線在碧桂園服務管理的另一個小區里，客戶盧先生凌晨回到家，發現家門的密碼鎖沒有電了，習慣使用密碼鎖開門的他沒帶鑰匙，進不去家門，一時間急的不知所措。盧先生急忙翻看手機尋找辦法，偶然看到了業主群里碧桂園服務工作人員留下的值班電話，便聯系了當晚值班的物管員龔志松，向其說明了情況。龔志松得知事情經過后，急忙到物業服務中心拿上充電寶到業主家幫忙續電，很快就幫業主把家門打開了。為了表示感謝，盧先生在事后特地送上一面寫著“為民服務、熱情周到”的錦旗，贈予碧桂園服務物管員龔志松。感謝他在工作中盡職盡責努力完成每一項工作，積極主動為業主提供力所能及的幫助，讓業主感覺到了物業的熱情與溫暖。細微之處顯真情，雖然物業的日常都是點點滴滴的小事，但就在這些看似平凡的小事中，業主們感受到了碧桂園服務無微不至的關懷和呵護。點滴溫暖匯成“暖流”，讓小區居民的居住幸福感不斷提升。對于碧桂園服務來說，“有困難，找物業”不只是一句口號，而是碧桂園服務最真心的承諾和始終不變的堅持。未來，碧桂園服務會繼續提升服務品質，以服務成就美好生活。