板川集成灶經(快手是哪個公司的)銷商訪談 | 共歷集成灶行業沉浮,初心不變

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湖光山色碧波蕩漾,絕味湖鮮香軟入味,這是在安徽舒城關于春天的全部想象。春,是希望,是新的開始與挑戰。在2012年的春天,考察過集成灶行業的蔡婷婷,迎著這股“行業春風”,加入了板川安全集成灶的大家庭,在這片土地上創造了她的神話。隨著又一個春天的到來,我們試圖找尋板川優秀經銷商蔡婷婷的成功密碼。順境攀登,逆境播種入行11年,從一無所知的小白,到擁有豐富經驗的優秀經銷商,蔡婷婷見證了這個行業從起步走向繁榮,也經歷了中間的風風雨雨,對于每個挺過疫情三年的門店經營者來說,都是感慨良多。當初她瞄準藍海市場,在板川品牌營銷團隊的協調和賦能下,與品牌共同努力服務好安徽舒城的用戶,不斷提升門店的經營能力和服務能力,最終發展成為兼具策劃、運營、服務等思維于一體的大商。當行業增長緩慢時,一方面隨著疫情影響,波及各行各業;另一方面,越來越多的品牌涌入集成灶賽道,產品同質化嚴重,競爭激烈。只靠一腔熱血要“沖”是不行的,蔡婷婷通過“堡壘式”的精細化運營,不斷增強門店競爭力。不管市場經濟如何,始終以高昂的熱情高效保障售后服務,一對一及時上門,維護好老客戶的同時,也積極開展異業聯盟,通過他們的人脈圈拓展新用戶。不求立竿見影,在三四月播種,到了九月十月自然會有收獲,就是蔡婷婷在市場低谷期的作戰理念。店鋪經營,“表里如一”板川安全集成灶根據不同階段為門店的發展制定了嚴密的設計和規劃。從店面選址、團隊組建、門店運營、市場調研、活動策劃、活動落地執行、品牌推廣等多環節出發指導和培訓經銷商。店鋪經營方面,蔡婷婷也在總部的幫扶下摸索出了自己的門路。她把門店的形象類比成女生的衣裙,不及時更新就會被淘汰。每隔幾年,她就會主動跟隨品牌VI升級,將門店進行改造成統一的標準形象,并以自己的豐富經驗總結出:一定要給客戶設立體驗區,讓顧客一進門就感受到“我們就是專業打造安全廚房的”。除了在店鋪籌備方面不斷提升門店給人的好印象,蔡婷婷也追求服務層面的不斷突破,在板川品牌堅守的服務準則基礎上,打造自己團隊的完整服務體系?!拔覀兗业脑瓌t是讓客人的售后不隔夜”,說出這句話時,蔡婷婷眼里全是驕傲。一直以來,板川都是一個倡導安全為上的品牌,店鋪做到“表里如一”,外在的可信和內在的可靠,完全符合板川的品牌理念,是對顧客來說最好的“安全感”。堅定信念,赤誠以待蔡婷婷選擇板川,11年來不曾后悔過:“我認為一件事情要持之以恒,不要被外界所打擾?!毙湃萎a品、信任品牌、信任自己,對這個事業始終懷著赤誠之心。銷售經驗豐富的蔡婷婷將顧客的主流需求歸類到款式、功能、價格、安全性,“這四點缺一不可?!卑宕ò踩稍蠲恳豢町a品的研發和革新,都是以終端客戶廚房使用需求為出發,極具市場競爭力產品線,符合客戶需求的全新技術,人性化智能操作體驗,緊跟終端客戶審美潮流的產品風格化設計,令板川安全集成灶在終端市場火爆銷售,讓蔡婷婷等經銷商都充滿信心。對大家都害怕的灶具安全問題,板川不僅制定了基于安全的品牌核心價值體系,并圍繞“安全”的品牌DNA,不斷創新,推動了諸如防火墻技術、熄火保護、空氣置換、漏電保護、燃氣感應等集成灶安全技術的發明與迭代,“很多技術都是我們板川獨家的?!睘轭櫩屯扑]守護廚房健康安全的產品,蔡婷婷內心也會更有底氣,覺得自己不僅是在做生意,也是宣傳安全生活理念?!拔覀兗热贿x擇一個品牌,就要相信他的力量,并且把他的優點放大化,去宣傳市場,這樣才能做好?!弊詈玫男湃?,是相互的。每次接待客戶,蔡婷婷都會拿出最好的狀態,“因為客人從陌生到熟悉再到簽單,這是一個信任的過程。如果你選擇了我,我一定讓你感受到這份信任是值得的?!苯Y語成功的經歷沒人能替誰代勞,但成功的經驗是可以傳遞和借鑒的。對于觀望者,蔡婷婷直言“在這個時間點進入到建材市場,發展前景很可觀,市場在慢慢復蘇,大環境看,整個建材的又一個春天來了?!睆膱F隊搭建到門店裝修,她在每一步的積累中收獲成長。只要用心去完成每個小目標,相信大家都能像她一樣輕松地說出一句“真的沒什么壓力”,畢竟春風已經吹來,鮮花即將掛滿枝頭。
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