□記者 王健 通訊員 朱洪光 報道　　本報濟南訊 “非常感謝你們！如果營業執照今天辦不下來，直接影響我們公司明天的業務?！苯?，通過濟南市槐蔭區行政審批服務局工作人員全程幫辦，中建（濟南）投資建設有限公司當天就拿到了營業執照，經辦人李承儒一個勁兒地表示感謝?！　∑髽I的順利落地得益于槐蔭區行政審批服務局的大膽創新、主動作為?！敖衲暌詠?，我們以便民利企為初心，以創新改革加快流程再造，推出‘勘前指導’‘口述辦照’等服務新舉措，最大程度方便企業和辦事群眾?！被笔a區行政審批服務局局長付強說?！　‖F場勘驗是行政審批過程中的一個重要環節，決定著審批效率的快慢?；笔a區行政審批服務局創新升級以往“窗口初審—材料齊全—現場勘驗”的固定模式，創新推出“勘前指導”，工作人員主動對接、上門勘驗指導?！　∩綎|西橙商業管理有限公司擬在槐蔭區一處地下人防商城新設大型綜合文娛項目，對于是否符合條件拿不準，隨即向槐蔭區行政審批服務局求助。該局聯合監管部門對經營場所進行了“勘前指導”，現場對企業提出的問題一一解答，避免了企業因條件不符盲目投資?！　　耙粋€電話就能辦理設立、變更或注銷登記，實在太方便了！”這是個體工商戶張淑利在辦完業務時的體會。在電話溝通中，工作人員一邊記錄個體工商戶的詳細情況，一邊指導其完成線上申請。商戶口述一次性解決了所有問題，免去了跑腿的麻煩?！　　巴ㄟ^‘口述辦照’，只需將材料發送至‘齊魯之窗’市民服務中心的工作郵箱就可以快速便捷辦成業務?！备稄娊榻B，自2022年9月來，他們已累計完成跨省通辦業務10余件、跨市通辦業務40余件、跨區通辦業務40余件?！　檫M一步提高服務效率，提升服務質量，“齊魯之窗”市民服務中心還創新推出了“三五”服務標準，即全天候、全流程、全覆蓋、全方位、全滿意“五全”，智慧化、親情化、訂制化、精準化、便捷化“五化”，以及“五星級”體驗。自2022年9月以來，槐蔭區行政審批服務局特色服務團隊“槐小花”提供精準幫辦服務150余次，將服務做到了企業和辦事群眾的心坎上。