□鄭智慧　　“我和老伴年紀大了，什么大數據、云平臺的我們不懂，不過這個‘數字化’供電所我懂了，就是供電公司的電腦時時刻刻關注著我們家的電，有問題比我們發現得還早，而且還搶修快、服務好，這電我們用著心里踏實??！”2月20日，家住武城縣七里莊村的王金祥接到供電公司打來的“主動搶修”電話，體驗了一把“數字化”供電所給生活帶來的方便與快捷?！　±钸B灝是國網武城縣供電公司經濟開發區供電所的“數字化”專工，每日通過綜合數字化平臺實時監測查看用戶在線狀態，根據平臺反映出來的數據剖析指標變化，利用“物聯網+”全覆蓋的數字化模式深入了解臺區居民用電情況。2月20日上午，智能預警系統根據電能表在線情況及用戶負荷變化分析，監測到七里莊臺區居民王金祥家中可能出現停電情況，此時正在田間勞作的王金祥還不知情，供電公司的“主動搶修”電話就打到了王金祥的手機上?！　榱俗尰鶎庸╇娝痈咝У胤湛蛻?，2022年，國網武城縣供電公司先后建成了經濟開發區供電所、四女寺供電所等4個“數字化”供電所，完成數字化供電所覆蓋率50%，并計劃于今年年底完成覆蓋率100%?！　∽跃C合業務數字化平臺運營以來，該公司依托“云平臺”精準研判和“大數據”穩定傳輸，實現5秒內感知停電狀態、12秒內精準研判故障、15秒內將故障信息派發搶修工單，搶修人員1分鐘內與客戶聯系確認故障情況，并且根據系統導航第一時間趕赴現場維修，真正做到了快速感知、精準定位、主動搶修，為客戶提供一個安全、可靠、舒適的用電環境?！　〗衲暌詠?，國網武城縣供電公司聚焦“數字賦能、基層減負、提質增效”，夯實基層供電所數字化基礎、提升數字化支撐能力，切實推動“數字化”供電所建設，利用物聯網技術，保障了供電所各項業務的貫通，建立智能、便捷、精準、高效的供電服務體系，實現供電服務由“優質服務”向“卓越服務”轉變。同時，“一平臺一APP”的數字化服務，讓群眾可以手機一鍵辦電，平臺工單流程一體化，實現任務聚合閉環作業，更加快捷便利地為群眾服務，促進了基層供電所在生產運行、供電服務、供電質量等方面全面提升。