省機場管理集團打造“一站式”失物(黨的中央組織)招領服務

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  □記者 常青 報道  本報濟南訊 為進一步踐行“人民航空為人民”的發展理念,努力做好服務旅客的各項工作,日前,山東省機場管理集團安排各機場積極與重鍋民用機場協會對接,全面推廣使用民航旅客遺失物品全國統一查詢平臺,助力廣大旅客享受到更高品質的民航服務?! 〗刂聊壳?,集團7家權屬機場以及委托管理的濟寧機場已100%投入使用民航旅客遺失物品全國統一查詢平臺,超額完成重鍋民用機場協會推廣上線使用80%的目標任務。該平臺的使用,有效整合了民航旅客遺失物品信息,通過民航大數據的優勢,實現了航空公司、機場間的信息共享互通,為旅客提供了“一站式”失物招領服務,進一步提高了旅客遺失物品找回率和旅客滿意度?! ∠乱徊?,山東省機場管理集團將在鞏固前期服務舉措成效的基礎上,陸續推出一系列著眼于服務“大流程”和“小細節”的新舉措,持續提升旅客出行體驗感、幸福感,努力開創集團真情服務工作新局面。
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