□ 本 報 記 者 張 鵬 　　本報通訊員 李海波 王旭琨　　新上項目開工，如何快速知道所需材料？　　近日，山東世紀陽光紙業集團有限公司計劃于6月份開工一個新項目，公司基建部副部長孫德花掃碼辦公室墻上張貼的《政務服務辦事指引》后，順利掌握了辦理項目開工所需要的材料明細，不用去政務大廳，輕松搞定?！　♂槍ζh農村群眾、特殊群體、企業項目建設等不同維度、不同領域辦事訴求，昌樂縣不斷優化便利化服務舉措，全面提升服務水平?！拔覀兙劢埂磉吺?、就近辦、快辦好’，多點探索數字化服務模式，打造縣鎮村三級聯動一體化審批體系，構建‘審批不見面、辦事不打烊、服務不斷檔’工作模式，全面提升政務服務效能，助力營商環境提檔升級?！辈龢房h行政審批服務局局長于洪波說?！　τ趥鹘y辦事指南更新慢、查詢難、保存難等問題，昌樂縣行政審批服務局更新發布《辦事指引》，分級分類打造辦事指引“濃縮版”二維碼矩陣，對縣級1132項、鎮級146項、村（社區）級69項高頻政務服務事項進行合理分類，縣級事項科學劃分為投資建設、商事登記、社會事務、涉農事務、不動產、社保醫保等六大領域，鎮、村（社區）事項具體到辦理窗口、工作人員，細化辦理標準，精細編制手冊，詳細明確事項辦理條件、申請材料、辦理流程等要素情形，建立事項清單動態管理機制，及時調整完善要素內容，確保內容實時更新、通俗易懂、簡潔明了?！　　皩Α掇k事指引》統一賦碼分類展示，變一事一碼為一類一碼，真正彌補紙質指引篇幅受限、難以檢索、不易攜帶等不足，群眾通過手機掃一掃、指尖點一點、電話打一打，實現辦事指引快速查詢、精準咨詢、隨時保存、便捷易用?！辈龢房h行政審批服務局業務科科長馬鑫說?！　⊥瑫r，昌樂縣積極推行現場辦，創新推行群眾需要—社區呼叫—部門報到工作機制，組建流動政務服務隊，篩選確定首批22項高頻事項，下沉到社區、延伸到基層。深化“幫代辦”，針對老弱病殘孕等特殊群體，梳理形成第一批30項特殊群體服務事項和32項特殊群體專享優惠政策“兩張”清單，賦碼展示、精準關懷。強化盯著辦，建立建設項目審批臺賬日報機制，整理匯總每日項目手續辦理情況，明確辦結時限，對能當場辦結的項目，立批立辦；對復雜項目，每日調度通報進展，成立項目攻堅服務隊，提供“一對一”精準服務和政策咨詢解讀，確保項目審批依法必辦、能辦快辦?！　榇_保宣傳推廣到位，昌樂縣“全線”推廣《辦事指引》宣傳，利用微信公眾號制作電子化信息，發動網評員、服務企業專員向企業群眾全面轉發，依托全縣基層社區網格員，在10個鎮級便民服務中心、68個社區便民服務站公告欄張貼，以及全縣所有村、規模以上企業發放《辦事指引》2500余份，讓企業群眾了解縣、鎮、村（社區）三級分別辦理什么業務、怎么辦理，實現辦事少跑腿、不跑腿。