□ 本 報 記 者 張 鵬　　本報通訊員 王 瑋　　日前，記者走進諸城市政務服務大廳，只見辦事的標準化模板擺放整齊，讓群眾對業務的辦理流程更加清晰?！　　霸谏鐣裆I域，我們圍繞群眾辦事比較集中的辦學許可證、公共場所衛生許可證、醫療機構執業許可證、動物防疫條件合格證、林木采伐許可證等39項業務，將相關辦理須知整合到一個二維碼中。申請人只要用手機掃描二維碼，就能知曉所需辦理事項的全部申請材料及標準化示范文本?！敝T城市政務服務大廳督察負責人陳永金說?！　〗衲?，諸城市將優化營商環境作為“一號改革工程”來實施，推出60項207條改革舉措，進一步轉變整幅職能，一體推進全鏈條優化審批、全過程公正監管、全周期提升服務，不斷降低制度性交易成本，更大程度激發市場活力和社會創造力?！　榇_?！耙惶柛母锕こ獭甭涞綄嵦?、做出實效，諸城市從完善工作機制、加強考核推進、強化監督檢查、積極宣傳推介四個方面做好保障，促使各責任單位主動承擔優化營商環境主體責任、行業監管責任?！　≈T城市紀委監委工作人員還來到整幅服務大廳，將印有監督內容、監督電話和監督二維碼的護航優化營商環境監督聯系卡發放到辦事群眾手中，就是為避免檔員干部和公職人員存在損害營商環境的不擔當不作為亂作為假作為問題?！　　拔覀兘⒘思o檢監察機關與經營主體‘零距離’溝通新渠道，從實施‘2+N’項目化監督模式、統籌銜接‘四項監督’、設立優化營商環境‘監測點’等8個方面精準劃定監督線，向頑疾亮劍，以嚴的紀律、實的作風護航優化營商環境?！敝T城市紀委監委相關負責人說?！　×己玫闹贫扰c監督往往能催生更優服務。近日，進駐政務服務大廳的稅務、住建、自然資源和規劃等部門單位召開“局長走流程”活動調度會議?！皶h確定政務服務大廳部門單位窗口的分管負責人，要對本部門單位窗口所有審批和公共服務事項進行全程體驗工作?！敝T城市政務服務大廳督察負責人陳永金說，他們要看一看工作狀況、聽一聽意見建議、陪一陪全程幫辦、坐一坐親自辦件，“零距離”體驗辦理流程，不斷發現問題、解決問題?！　　耙粡埍O督聯系卡和一份‘碼上知’手冊，代表了諸城市優化營商環境的信心和決心，為我們企業構建了更加規范高效、親清和諧的營商環境，讓我們能夠安心在諸城發展壯大?！鄙綎|恒基農牧機械有限公司董事長陳洪偉欣喜地說?！按a上監督”并不是虛張聲勢，而是開啟了營商環境和涉企問題線索的綠色通道。今年以來，諸城市通過“碼上監督”平臺接收投訴建議12條，解決企業和群眾“急難愁盼”問題10個，查處損害營商環境問題3起、處分3人。