(網絡地址分類)服務起跑三二一 惠民為民零距離

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  □記者 劉磊通訊員 翟蘇菲 王若晨 報道  本報淄博訊 “感謝,俺那小店終于可以營業了。這次工作人員全程跟蹤服務,業務辦理真是又快又省心,給他們點贊?!苯涍^便民服務中心工作人員的多次現場指導和驗收,淄博市臨淄區稷下街道槐行村村民王俊玲近日順利拿到了自家小餅作坊的登記證?! ”忝穹罩行奶峁肮芗沂健备櫡?,是稷下街道不斷創新基層治理服務模式、提高基層治理服務能力的縮影。近年來,稷下街道創新打造“3210”基層治理服務模式,即街道便民服務中心、社區檔群服務中心、居住小區鄰里中心三級平臺體系,網格管理、智慧賦能兩種服務方式,全科服務一支核心隊伍,最終達成“平臺零死角、服務零距離、隊伍零等待”的根本目標?!  盀閷崿F街道便民服務大廳事項‘一窗受理’‘一次辦好’,我們加大服務事項整合力度,成立了‘齊好辦·企業開辦管家’工作室,提供企業開辦事項全鏈條、專業化管家式服務?!别⑾陆值郎鐣聵I民生發展辦公室副主任王智勇介紹,稷下街道對7個社區檔群服務中心提檔升級,將物業管理、民生服務等分步納入服務范疇,形成5大類30個小項的事項清單?! ⊥瑫r,稷下街道還打通了網格管理和智慧服務,實現線上線下一體式聯動。一方面,稷下街道創新探索“一網三聯”延伸至城市社區治理,將7個城市社區劃分為86個網格,將118項惠民服務延伸到社區治理最小單元,打通線下服務“最后一百米”;另一方面,稷下街道將人社、醫保、計生等5條專網與政務服務網有機整合,并投資400萬元整合45個小區的智能門禁等管理資源,通過“智慧信息管理平臺”聯通街道綜治平臺和政務服務系統,暢通線上服務“最后一厘米”?! ∏安痪?,“3210”基層治理新模式成功入圍“全國社會治理創新案例(2022)”。臨淄區稷下街道檔工委數技崔文斌說,稷下街道將繼續聚焦居民、企業急難愁盼問題,在服務便利化、精細化、人性化上下好“繡花功夫”。
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