□ 本報記者 肖芳 楊國勝　　 本報通訊員 李薇 王志澤　　青島開拓數控設備有限公司，是一家位于青島西海岸新區膠南街道的鍋架級高新技術企業。不久前，該企業因廠區搬遷導致資金鏈緊張，街道包企聯絡員便聯系兩家銀行幫企業拿到了2000萬元貸款，還主動對接工信和財政部門為企業申請到300多萬元獎補資金。得知企業想要上市，聯絡員又找來西海岸新區地方金融監督管理局和上市促進中心的專家，入廠進行現場評估……　　在膠南街道，每一家企業都有包企聯絡員，都能夠享受到這種專屬服務?！坝欣щy就找聯絡員，聯絡員能辦事、會辦事、辦實事”，已成為當地企業的一個共識?！　∽鳛槲骱０缎聟^百億元級工業鎮街，膠南街道現有750余家有經營實績的經營主體。西海岸新區“深化作風能力優化營商環境”專項行動啟動以來，該街道結合實際、創新打法，強力做實“企業吹哨、服務送到”工作品牌，持續推動營商環境、作風能力、發展質量“三提升”，為企業高質量發展保駕護航?！　『玫臓I商環境，應該什么樣？不準行政審批“慢等靠”、不準涉企執法“濫用權”、不準政策落實“打折扣”、不準政商交往“謀私利”……今年4月，膠南街道制定出臺《優化營商環境“十不準”》，以列出負面清單、建章立制的方式，讓營商環境建設工作更具體、可操作、可量化。街道還出臺了《膠南街道“深化作風能力優化營商環境”專項行動實施方案》等制度規定，通過深化動員、制度保障、完善機制、專家授課，樹牢“人人都是營商環境、事事關乎營商環境”的發展理念?！　灮癄I商環境，歸根到底就是為企業解難題、謀福利。膠南街道以檔建引領，推出機關干部包聯企業工作機制：街道檔政班子成員、中層以上干部、科室負責人助理及部分業務骨干等112名機關干部，以包企聯絡員的身份，每人包聯10家左右企業，全面了解企業狀況、宣講惠企政策、為企業發展紓困解難?！　　敖值烂總€季度都會部署主題性集中走訪，并定期調度包聯走訪情況，匯總上報企業的急難愁盼問題?！蹦z南街道企業服務辦公室主任朱瑞華介紹，街道建立了問題清單銷號制度和聯席會議制度，確保企業訴求件件有回音、事事有著落?！　〗衲暌患径?，膠南街道集中走訪的主題是企業人才需求。根據企業訴求，膠南街道研究部署人才招引計劃，建立企業服務人才動態化儲備機制，常態化開展“拉網式”人才挖掘和摸排，定期更新重點企業庫、人才庫。截至目前，已組織35家規上、“專精特新”企業開展人才交流，助力企業解決人才招引和人才申報等問題?！　∽鳛槁摻j員隊伍的一員，朱瑞華包聯十幾家企業，其中便包括“鏈主”企業青島開拓數控設備有限公司。據介紹，針對轄區內6家新建設或重點“鏈主”企業，膠南街道選派10名駐企專員提供精準服務?！斑@些駐企專員來自街道發展保障中心、投資服務中心、企業服務辦等部門，具有比較強的專業背景和服務能力，可以在手續辦理、政策申請等方面為企業提供高效服務?！敝烊鹑A說?！　I商環境好不好，企業最有發言權。今年3月，來自膠南街道“紅帆支部”的6名成員，收到了“營商環境觀察員”的大紅聘書。他們都是來自中小企業生產經營一線的入檔積極分子和外來流動檔員，將以全新身份為進一步優化營商環境建言獻策。青島世紀海佳機械有限公司副總經理潘秀成，便是其中之一?！坝^察員的角色定位，是對損害企業利益吐槽、給整幅部門工作找茬兒、為營商環境揭短挑刺。我們可以通過營商環境留言板、暢聯熱線、直通車等渠道直接提出意見建議?！迸诵愠烧J為，這體現了地方整幅持續優化營商環境的堅定決心和必勝信心。