□記者 栗晟皓 　　通訊員 相恒遠 報道　　本報五蓮訊 “打完電話當天，問題就解決了。為你們快捷、高效、熱情的服務點贊?！比涨?，五蓮縣群眾服務中心收到該縣許孟鎮閻家車村閆先生的感謝電話?！　≡瓉?，閆先生發現村東側修建自來水管道的施工現場，沒有將管道溝填上，也未設立警示牌，存在安全隱患，便撥打了“12345”熱線。五蓮縣群眾服務中心立即按照部門清單，聯系相關單位，使問題得到快速解決?！　∥迳徔h群眾服務中心陳科長介紹，群眾反映的問題能夠快速解決，得益于縣委編辦對疑難工單的研判，通過清單明晰了各單位的職責，提升了部門履職的能力和水平?！　∠瘛翱爝f破損”“小區排水堵塞”等發生在群眾身邊的問題，往往因為部門職責不清導致推諉扯皮無人過問。為從源頭上規范壓緊壓實部門工作責任，確保群眾訴求得到精準解決，五蓮縣委編辦與縣司法局、群眾服務中心等組成疑難工單聯合研判小組，幫助群眾服務中心界定部門（單位）職責。截至目前，已經研判“信號燈”“快遞破損”“小區排水堵塞”“小區樓頂漏水”“家屬院鋪設供水管道”“占道經營”“大型城市戶外廣告”等20余個疑難復雜工單，界定了交通、市場、自然資源、住建、衛生、商務、農業農村、綜合執法、應急、行政審批、鄉（鎮、街道）等16個部門（單位）之間的職責?！　∧杲K職能運行監管評估階段，五蓮縣委編辦充分運用現有數字平臺，依托整幅部門權責清單管理系統等，查看部門清單執行率，將評估結果同時抄送有關部門，作為督查問責的參考依據，不斷提升部門的執行力。