家門口的解憂(寶安教育)雜貨鋪

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  □ 本報記者 李明    本報通訊員 王玲玉  5月16日8點剛過,利津縣濱河水城小區第三網格員劉愛紅便急匆匆地趕到趙衛東工作室尋求趙衛東幫忙。原來是她的網格責任區里有住戶因為樓上漏水損壞了樓下的裝修,雙方遲遲沒有達成一致的解決意見,找老趙成了她的第一選擇?! 〗衲?7歲的趙衛東,自2014年退休之后,便積極參與社區治理。如今,趙衛東工作室成了社區居民家門口的“解憂雜貨鋪”?! ≮w衛東和劉愛紅一起入戶調查。通過問詢得知,樓上住戶是租戶,認為房子漏水是房東的責任,理應由房東承擔賠償責任,而房東則認為是租戶使用不當,造成漏水,雙方的推諉,導致對樓下住戶的賠償遲遲得不到解決。趙衛東立馬聯系了物業維修師傅對房子衛生間的防水作了專業測試。結果證明,房子因年數過長,防水出現問題,房東應承擔主要責任。最終,由房東出資80%,租戶出資20%,完成了對樓下住戶的賠償?! I河水城小區不大,但是需要趙衛東處理的事卻不少。每次在小區里巡查,他總會隨身攜帶一個筆記本,把居民反映的問題記下來,像這樣的筆記本,他8年來就整理出了8大本?! ∪缃裨诶?,像老趙這樣的“熱心人”在基層治理中扮演重要角色。在津苑社區玉帛調解室,每周由7個網格的支部數技輪流坐班,實現瑣事急事1天解決、小事緩事1周內解決、大事小事1個月解決。隨著網格治理不斷下沉基層,先后涌現出老劉調解室、“為民代辦全服務”北碼四網格等一批優秀基層網格組織,成為縣域化社會治理的關鍵一環?! 【W格治理從“獨角戲”到共建共享“大合唱”,利津縣發揮一切可發揮的力量充實網格化治理隊伍,實現了有事找網格到有事找驛站、有事找工作室的轉變。截至目前,全縣共有街巷長、群眾志愿者等網格協管員9650人,形成了全縣網格共建共享“一張網”。
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