□記者 劉磊 通訊員 劉滟 常旭 報道　　本報淄博訊 “平時就是再仔細，一到醫院也容易犯迷糊，手忙腳亂，丟三落四?，F在有了這個小本本，隨時隨地都能查‘攻略’?！?月19日，在淄博市中心醫院西院入院服務中心，剛為母親辦完住院手續的市民張女士告訴記者?！　埮克f的“小本本”指的是淄博市中心醫院發放的住院患者“保姆手冊”。當日，淄博市中心醫院召開發布會，在全市率先推出住院患者“保姆手冊”，以實際行動落實全省衛生健康系統解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動?！　　啊Ｄ肥謨浴舍t療、護理、門診、醫保、后勤、保衛等多部門共同制作而成。我們推出這一手冊，就是為了解決住院患者尤其是老年人在住院期間可能會面臨的諸多不便?！弊筒┦兄行尼t院檔委數技、院長盧艷麗說?！　　氨Ｄ肥謨浴狈譃槲髟?、東院兩個版本，易于識別、便于攜帶。內容涵蓋辦理住院手續的流程、所需證件；各類檢查的地點、共享輪椅及陪護床的設置地點；醫保手續和慢性病辦理的流程；訂餐電話、醫院營養餐廳等便民服務點的位置；以及免費陪檢、“招手?！北忝駭[渡車、“健康公交”專線、發票打印、病歷復印、出院后換藥等多項便民措施的介紹?！　≈档靡惶岬氖?，手冊設計充分考慮“患者視角”，設置了如“怎么辦住院”“各類檢查在哪里做”“吃飯怎么辦”等口語化問答，緊貼需求?！　私?，此次發布的“保姆手冊”，也是該院在全省衛生健康系統解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動中推出的首項成果?！盀榱俗屷t療有溫度，讓服務有力度，讓百姓更有滿意度”，近年來，淄博市中心醫院始終秉持公益初心，發揮省級區域醫療中心的區位優勢，在醫療惠民便民路上，走緊步、不停步，先后推出“情景式就診地圖”“一次掛號管三天”“無陪護病房”“無痛胃腸鏡日間手術模式”等一系列各具特色、便于落地、可遷移推廣的便民服務舉措?！　　敖窈?，我們將按照淄博市委‘三提三爭’活動要求，在百日攻堅行動中走在前、當先鋒，把工作做實做細做好，讓群眾舒心看病、看好病，奮力走在全省省級區域醫療中心前列?！北R艷麗表示。