□記者 楊秀萍 　　通訊員 劉曉霞 報道　　本報煙臺訊 消費者在日常購物或接受服務的過程中，首先擔心買不到滿意的商品，如果再遇到糟心的服務就更加郁悶苦惱了。如今在煙臺，這個擔憂有了“預防針”。煙臺市消協在“煙臺消費者協會”微信公眾號增設了“投訴公示”系統，目前該系統已經上線試運行。買東西之前，消費者可以先到該系統查詢，了解經營者是否存在有投訴不接受調解或未履行法定義務的情況通報，以提前避坑?！　榻B，“投訴公示”系統內涉訴查詢到的企業名稱，一是無正當理由拒絕參加消協組織或市場監管部門提起的消費調解，及拒不履行調解協議的經營者；二是無正當理由拒不接受行政約談或被約談后消極應對整改、整改措施不力、整改不到位的經營者?！　∧壳?，煙臺各區市消費者協會正統一陸續上傳涉訴企業信息。目的是減少消費領域的信息不對稱，強化社會監督，通過發揮消費者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用，引導經營者落實消費維權主體責任，促使消費糾紛化解在源頭。下一步，煙臺市消協還將通過“投訴公示”系統，進一步拓展公示渠道，提升公示的社會影響力。