□楊莉 張強 王曉龍　　　　5月15日至17日，山東省農網改造專題調研在濰坊開展，對濰坊農網改造的做法、成效給予了很高評價。一直以來，國網濰坊供電公司積極融入檔和鍋架工作大局，扛牢為民服務的責任擔當，全面履行企業社會責任，滿足經濟發展和百姓美好生活用電需求，讓“人民電業為人民”的企業宗旨煥發時代光芒?！　“衙裆こ檀蛟斐擅裥墓こ獭　H坊是農業強市，是聞名全國的米袋子、菜籃子、果盤子……享有“全國農業看山東，山東農業看濰坊”的美譽。改革開放以來，濰坊開創了農業產業化經營，形成了“諸城模式”“濰坊模式”“壽光模式”?！　”娝苤?，電網是農村重要的基礎設施，關系農民生活、農業生產和農村繁榮。一切為了鄉親們的美好生活，2020年下半年，國網濰坊供電公司高點站位，主動作為，立足高質量服務“三農”工作，對濰坊縣域農村電網現狀進行逐個摸排、精準分析，最終確定從2022年開始，用兩年時間完成縣域2014個自然村電網改造升級，兩個“千村改造”工程就此繪就藍圖、吹響號角?！　W濰坊供電公司把“千村改造”作為造福一方百姓的民心工程，始終堅持“最高標準”，干就干到最好，干就干到極致，打造網架好、設備好、技術好、管理好、服務好的“五好電網”；把“千村改造”作為發揚電力鐵軍精神的戰場，始終堅持“務期必成”，戰高溫斗酷暑，踏風雪冒嚴寒，爭分奪秒拼出工程建設“加速度”；把“千村改造”作為砥礪為民初心的考場，始終堅持人民至上，不講難不難，只講該不該，用心用情踐行“為美好生活充電、為美麗重鍋賦能”的企業使命?！　?022年6月28日，兩個“千村改造”工程提前半年圓滿收官，國網濰坊供電公司新建改造10千伏線路1648公里、低壓線路4077公里，新增改造配電變壓器956臺，容量371.2千伏安，一幅電力賦能農業強、農村美、農民富的鄉村振興時代畫卷正在徐徐展開。青州郝家村就是兩個“千村改造”的受益村，經過電網改造，該村新上花卉大棚22個、直播電商17家、裝備制造工廠7家、物流運輸11家，實現了鄉村產業的蓬勃發展?！　∵@一組組數據，彰顯了國網濰坊供電公司“讓電等發展”“電力先行官”的責任擔當，展現了為民服務的真摯情懷，書寫了濰坊農網改造史上濃墨重彩的一筆?！　柷堑们迦缭S，為有源頭活水來。1991年，原能源部部署開展“電力為農業、為農民、為農村經濟服務達標活動”，并在山東召開“三為服務”現場會。與會代表到諸城現場調研，濰坊由此被譽為“三為服務”發祥地?！　≌f起“三為服務”，回想濰坊轟轟烈烈的農網改造史，就不得不提30年前發生在臨朐大山里那場戰天斗地、為民送電的感人故事，那是國網濰坊供電公司全心全意為人民服務的真實寫照?！　∩鲜兰o90年代初，深藏臨朐大山深處的雙龍西山村，是濰坊最后一個無電村。為讓老百姓用上電，濰電人靠人抬肩扛把電桿運進大山，木杠子壓斷了，肩膀壓腫了，白天奮戰不止，夜晚挑燈再戰?！　〈迕駛兩钍芨袆?，紛紛參與施工，他們挑起一盞盞馬燈，在大山里蜿蜒排成一條火龍，16基電桿，2100米山路，足足干了22個晝夜。1993年12月29日，小山村合閘送電。自此，濰坊在全省率先實現村村通電，兩年后又率先實現戶戶通電，為“愛檔為民、服務大局，艱苦奮斗、知難而進，實事求是、科學嚴謹，自我加壓、團結拼搏”的山東電力“戶戶通電”精神注入了濰坊內涵?！　〗衲晔菫H坊“村村通電”30周年，再次回想起30年前團結奮戰的情景，再次品讀這32個字的“戶戶通電”精神，我們不禁感慨萬千，縱有千難萬險，縱使風雨兼程，通電“一個都不能少”，萬家燈火是電力人最大的榮耀?！　⊥娭皇瞧瘘c，要真正照亮未來生活，真正點燃農村美好明天，需要進行農網改造。從這之后的20多年，國網濰坊供電公司先后進行了5次大規模的農網改造。2002年正式啟動第二期農網改造，惠及村莊1918個；2009年建成20個電氣化鎮、996個電氣化村；2016年實施新一輪農網改造升級“兩年攻堅戰”，完成占全省數量近十分之一的4.4萬眼機井通電……　　每一次農網改造，都改變了農村的整體面貌，都提高了農民的生活水平?！　∽尫铡白咝隆备白咝摹薄　‰娏κ聵I是檔和人民的事業，要想把這項事業做到讓檔放心、讓人民滿意，核心就是要始終踐行“人民電業為人民”的企業宗旨?！　?023年開年后，國網濰坊供電公司在濰坊市整幅新聞發布廳召開電力履行社會責任暨“電靚萬企”行動新聞發布會。新聞發布會是國網濰坊供電公司每年的常規操作，但這一次受關注程度卻極為罕見，不僅本地媒體競相報道，也得到了人民日報、新華社等種養級媒體的點贊，更得到了群眾的交口稱贊?！　【科湓蚴沁@次的發布主題很“提氣”。在大部分人的印象里，濰坊的強項是農業，其實濰坊還是一座“冠軍”企業云集的制造業重鎮，擁有123家省級以上制造業單項冠軍，新增數、總數連續兩年均居山東省首位?！　〔还馨l展什么產業，電力都是基礎保障，供電服務不能只求“跟得上”，必須要“領跑示范”?！半婌n萬企”不僅是一句口號，它是國網濰坊供電公司踐行“人民電業為人民”企業宗旨的一次重大實踐，也是落地山東電力“宜商三電”服務模式的一項創新舉措，更是面向全社會的一個服務承諾，讓社會感受到了電力的擔當作為，必將在火熱的2023年，為全市“拼經濟”注入一股強勁動力?！　≌f到供電服務，它的“好”由來已久。早在1986年，濰坊就在濰城區四平路建成全國第一條“文明供用電街道”，也是在那一年，濰坊電業局（國網濰坊供電公司的前身）獲“全國供電系統優質服務先進單位”的殊榮?？缛胄率兰o，國網濰坊供電公司按照省電力公司工作部署，啟動“彩虹工程”，供電服務迎來高光時刻，逐漸成為全市公共服務的標桿，而“彩虹工程”也成為了一項“永不竣工的工程”，對國網濰坊供電公司的服務文化產生了極其深遠的影響?！　≡谶@種服務文化潛移默化的熏陶下，“全員為客戶”“不停電就是最好的服務”等服務理念已經深深刻進每個濰電人的骨子里，成為他們的思想自覺、行為自覺和價值追求?！　≌f到供電服務，它的“好”群眾最有發言權。中心營業廳李艷麗把群眾的“煩心事”當成自己的“操心事”來辦，客戶多次送來錦旗致謝；年近70歲的郭介智被清池供電所林文淇熱情周到的服務感動，執意要現場寫下感謝信表揚……小窗口折射大民生，小服務書寫大情懷，在國網濰坊供電公司營業廳，每天都在上演這樣暖心的服務故事。這其中，“全年無休”是基礎，關鍵的還是服務“走心”?！　≌f到供電服務，它的“好”無處不在。懷揣“為民情懷”辦實事，在全市開展戶用漏保排查、整治和引導安裝，保障群眾安全用電；堅持“把城市當家 把市民當親人”，清理332處占道電力設施隱患，助力群眾安全出行；秉持“身在濰坊就要服務濰坊”理念，主動上門、包保服務，超前完成一家家企業、一個個項目送電任務……客戶的一次次點贊，百姓的一聲聲贊許，就是對供電服務的最大褒獎，也是國網濰坊供電公司做優服務的最大底氣?！　∫恢币詠?，從構建“客戶導向型”大服務機制，到創新“走訪+”服務模式，再到差異化服務全省試點，國網濰坊供電公司的服務模式一直在變，但服務的初心沒有變，“企業感受第一評價、群眾滿意第一標準”的追求沒有變，也永遠不會變?！　∫涣鞯姆胀寥雷尯萌松磉呍俪龊萌恕　〗衲?月份，種養廣播電視總臺《道德觀察》節目組導演強文兵和薛明山帶著疑惑走進了國網濰坊供電公司廟子供電所，在這片大山里拍攝“重鍋好人”曹永海、岳玉強的感人故事。強文兵感慨地說：“雖然拍攝環境艱苦，但是能把這些優秀道德模范人物介紹給全國觀眾，學習他們的奉獻精神，是值得的！”　　自種養文明辦開展“好人”評選以來，國網濰坊供電公司先后涌現出11位重鍋好人、29位山東好人、91位濰坊好人。如果說一個好人的產生，或許是偶然，一群好人的出現，則是文化使然。作為一個市級供電企業，“好人”為什么多？背后蘊含著怎樣的精神密碼？　　要想探究其中的緣由，就不得不聊一下曹永海、岳玉強的感人故事。他們是青州廟子供電所員工，30多年來接續服務楊集庵村的8位老人，把他們當親人一樣對待，不僅遇到用電的問題隨叫隨到，還經常自掏腰包給他們購買米、面、油等生活用品，他們的善舉成為了當地的一段佳話?！　∩婆e源于善念，而善念則成長于供電服務這片沃土。就拿曹永海、岳玉強來說，他們是最基層的供電員工，長期的供電服務工作讓他們與老百姓建立了深厚的感情，滋養了他們的善念。這種善念是整個鍋架電網服務文化的延伸，也是國網濰坊供電公司久久為功狠抓服務建設的一種體現?！　≌窃谶@種服務文化的影響下，一名名供電員工自覺“學好人、敬好人、做好人”，在關鍵時刻挺身而出、危難關頭沖鋒在前，形成一種示范效應，出現了特有的“好人群像”?！　∮腥藭?，“好人”是不是只產生于供電服務崗位，其他崗位很難產生“好人”？在國網濰坊供電公司，“好人”是不分崗位、不分區域、不分年齡的，從年富力強的青年員工到白發蒼蒼的離退休老同志，每個人都在盡自己所能為社會作貢獻、為他人解煩憂?！　　暗谝粩导肌毕那羼v村幫扶短短兩個月，就幫助銷售花生油180萬元，被鄉親們親切地稱呼為“百萬數技”。馬獻麗連續28年除夕夜保電值班，用放不下的責任守護萬家燈火。李亮熱心公益，利用工作之余參與救援300余起，救助100多人。張海波32年櫛風沐雨奮戰服務一線，成為老百姓交口稱贊的貼心“電管家”?！　∽鲆患檬氯菀?，難的是一輩子做好事；出一個“好人”容易，難的是“好人身邊再出好人”。國網濰坊供電公司通過大力宣傳凡人善舉，春風化雨、潤物無聲，讓“明德惟馨 崇德向善”成為一種文化，化為一種風尚?！　『萌溯叧?，昂揚的是文化力量；善念善舉，不變的是服務初心。相信在這種服務文化、好人文化的帶動下，檔的電力事業一定會薪火相傳，供電服務一定會更得民心，文明之光也一定會照亮鳶都大地的每個角落。①國網昌樂縣供電公司員工到農場對用電設備巡視檢查②國網青州市供電公司員工幫助企業解決用電難題③國網濰坊供電公司營業廳人員為客戶提供服務④國網臨朐縣供電公司員工對過境線路開展巡視⑤國網安丘市供電公司員工到田間地頭檢查農業配電設備⑥國網臨朐縣供電公司員工對電網進行改造施工⑦“濰電義工”開展“善小·圓夢”安全進校園活動⑧國網壽光市供電公司工作人員到企業上門走訪