□記者 從春龍 　　通訊員 許潔依 報道　　本報煙臺訊 “今年3月份我們準備注冊公司，但是對于工商和稅務登記手續不是很了解。辦事處的聯絡員得知這一情況后，主動與我們聯系，全程幫助我們跑業務窗口、提交材料，從注冊、登記再到網上提交材料，幫助我們用最短的時間完成了手續辦理及登記?！倍擞熍_）國際貿易有限公司總經理高端欣喜地對記者說?！　檫M一步加大服務企業工作力度，全面提升企業大走訪服務質效，打造一流營商環境，煙臺市芝罘區全力打造“芝心芝意”服務企業品牌，打通服務企業“最后一公里”，從更高標準、更廣范圍、更優質效上服務企業發展，助推芝罘區綠色低碳高質量發展。近年來，該區不斷創新服務企業模式，把全區近8萬家企業確定為聯系服務對象，“一對一”精準匹配企業聯絡員，常態化結對幫扶，確保聯系走訪企業全覆蓋、無空檔?！　　捌髽I的聯絡員就像我們的娘家人一樣，定期到我們這里走訪調研，上門給我們送政策、解難題。聯絡員還建立了溝通聯系的群，隨時隨地保持溝通聯系?！睙熍_達潤安全裝備有限公司法人孫潤虎表示，“現在有什么困難我們第一時間就會想到先咨詢聯絡員?！薄　≈ヮ穮^始終堅持置身于企業“當事人”的換位思維，推行“店小二”式服務，做到企業有求必應。全面掌握企業各階段需求，收集企業各類困難問題，精準幫扶企業遇到的投資、生產、經營、發展等難題和制約。 　　該區不斷創新建立“政策咨詢會”制度，各產業主管部門和街道園區提前做好政策研究，每月舉辦政策培訓會、政策咨詢會，精準篩選和匹配可享受政策紅利的企業群體，邀請參與到政策咨詢會，第一時間做好政策宣傳解讀和項目資金申報材料，確保企業“應享盡享”，助力企業健康成長。無論是減稅降費等“免申即享”政策，還是上級債券、預算、貼息貸款、項目扶持等政策爭取，芝罘區主動服務、靠上爭取，采取多種方式加大政策宣傳力度，全力保障各級政策在芝罘區能夠落實落地、開花結果，全力支持中小微企業高質量發展?！　≡诜掌髽I過程中，發展和改革局緊扣企業發展需求，主動學習涉企政策、審批服務、財稅金融、招商引資、發綠法規等相關專業知識，不斷提升服務能力，每季度召開1次專題培訓會議，并邀請營商環境方面專家、優秀企業聯絡員做輔導報告，著重實現企業聯絡員能力素質提升，切實在聯系走訪服務企業的過程中做好“角色定位”，切實當好惠企政策的宣傳員、企業訴求的化解員、審批服務的幫辦員、資源爭取的協調員、營商環境的監督員。