□劉中蕾 楊洋　　電力加持，經濟提振。國網煙臺供電公司廣大干部員工牢記初心所在、責任所在，精心謀劃供電服務能力再提升百日攻堅行動，開展“宜商三電行，四進送服務”大走訪活動，創新“三個+”工作方式，不斷以營商環境之“優”，促經濟之“穩”，謀發展之“進”，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，推動各行各業煥發生機和活力，提升人民群眾的獲得感和滿意度。便捷高效 服務量身定制　　整潔明亮的生產車間內，機械手臂飛舞，傳輸履帶一刻不?！?月11日，山東魯達轎車配件生產車間，電氣化生產設備正開足馬力運轉，生產主管馮經理對萊州供電公司為其制訂的個性化供電方案非常滿意?！　　啊脛铡侵髫熤鳂I，必須像管安全風險一樣管好服務關鍵環節?！痹诙径葧?，煙臺供電公司總經理鄒吉全說道。為確保該重大項目“早投入、早產出、早見效”，在年初，他們成立魯達公司夢工廠專項組，各專業協同勘察，優選供電可靠性強的方案，保障項目用電剛需空間?！　≈惨P棲，花開蝶自來。一流的營商環境是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”，是一個地區的核心競爭力。近年來，該公司持續推動電力營商環境優化提升，立足“企業感受第一評價、群眾滿意第一標準”，全力服務經濟回穩向好。全力保障重點項目，主動對接全市537個重點項目，超前編制149個接入方案，13個項目實現“電等項目來”。特辦速辦 項目跑出加速度　　以往辦電力業務，需“多次往返跑”、重復提交資料，如今“一證辦電”“刷臉辦電”“一窗辦理”，最多跑一次；交費業務，從線下交存轉至線上“網上辦”“掌上辦”……　　近年來，煙臺供電公司以客戶需求為導向，通過優化報裝流程、壓減辦電時間、提高辦電效率、降低辦電成本、提升供電可靠性等一系列措施，開啟智慧電力服務新模式?！　　皬纳暾埖酵?，24小時都不到，供電部門效率真高?！闭f起為養殖場辦電的經歷，海陽市龍山街道莊上村村民老魏連聲稱贊，“連供電所都沒跑就辦成了?！薄　〔粌H提升內部效率，在外部，該公司也在各級整幅政務服務中心設立了用電報裝服務窗口，提供“一站式”服務，實現“一窗辦理”“一網通辦”，打造過程極簡、結果高效、先于所需、高于所期的一流辦電體驗。網格協同 為發展充上“滿格電”　　“我們社區有專門的用電客戶經理，現在只需動動手指掃描二維碼，就能聯系到他。供電服務真是太貼心了！”家住開發區大季家季翔小區的李先生表示，現在有了專屬網格化客戶經理，就像有了一個電力管家一樣，十分貼心?！　〗衲暌詠?，該公司充分發揮網格經理人熟、地熟、事熟優勢，深入開展“四進”大走訪活動，不斷深化供電服務網格化管理，做到“客戶需求不出網格”。網格經理主動服務到社區一線，著力打造“網格+電格”融合型網格新模式，為廣大居民提供更加優質高效的網格和供電服務，真正把客戶的“表情包”變成服務改進的“風向標”，讓“用電有困難，就找電管家”成為客戶優先選擇。