西海岸新區推出人社服務“大眾點評”機制

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  □記者 楊國勝 張忠德   通訊員 李可金 報道  本報青島訊 “我們晚點下班,群眾就能早點辦完業務,少跑一次腿?!苯?,針對群眾提出希望提高窗口經辦效能的建議,青島西海岸新區人力資源和社會保障局及時調整工作模式,在下午下班后為沒辦完業務的辦事群眾提供“延時服務”?! 〗衲暌詠?,該局發揮“人社菁英”平臺作用,提升人社干部隊伍作風能力,在調查研究、反復論證的基礎上,創新推出“傾心人社 大眾點評”服務效能多元化評價機制,廣泛征集社會各界意見建議,推動“深化作風能力 優化營商環境”走深走實、見行見效?! 』顒娱_展以來,該局共收集“線上+線下”調查問卷415份,整改各類問題41項,吸納群眾建議100余條,在整體評價、服務意識、服務水平等方面,評價滿意率100%。該局人社干部隊伍整體作風能力和服務水平不斷提高,政務營商環境得到進一步優化。
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