□曹儒峰 吳同堂 牛紅 報道　　本報泰安訊 “紀委監委的同志對我的問題這么上心，我對處理結果非常滿意?！苯?，信訪長達5年的東平縣東平街道某村信訪人孟某某在息訴罷訪承諾書上按下了手印?！　♂槍υ摪笗r間長、信訪人心結重的特點，東平縣紀委監委與東平街道用情用力，組成化解專班，采取“查原委、勤反饋、紓心結”的方式，累計走訪相關人員20余人次，提取證明材料29份，面對孟某某反饋辦理情況8次。通過漸進式溫情反饋，打開了孟某某的心結，成功化解了積案。