淄博上線首家智能“醫保驛站”

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  □記者 劉磊 報道  本報淄博訊 近日,淄博市臨淄區政務服務中心醫保窗口上線淄博市首家智能“醫保驛站”,通過文件資料的智能投遞,讓群眾辦事更加人性化、便捷化?! ≈悄堋搬t保驛站”是以醫保智能文件柜為基礎設施,由工作人員即時進行柜內材料整理匯總,為留存材料的群眾辦理手工報銷等醫保經辦業務,在業務“網上辦、掌上辦”的基礎上將“不見面”辦理的服務進一步延伸。此次上線的智能“醫保驛站”共有24個儲物格,中控大屏界面簡潔清晰,設有存件和取件兩個選項,相關業務所需材料也在大屏上滾動播放,比如急診醫藥費報銷材料、異地住院醫藥費報銷材料、異地慢性病費用報銷材料、職工市外生育流產住院報銷材料等。群眾可通過智能“醫保驛站”自助進行醫保資料投遞、領取等操作。除了日常業務外,智能“醫保驛站”還會根據群眾的不同需求,為其提供個性化的專業醫保服務。
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