□記者 蔣鑫 通訊員 王煒華 王浩勇 報道　　本報菏澤訊 6月16日上午，菏澤市定陶區醫療保障局工作人員頂著高溫來到黃店鎮糠醛廠，為企業職工講解醫保政策，辦理醫保業務，發放醫保明白紙?！奥犃斯ぷ魅藛T的講解，我對視頻辦醫保和跨省醫保結算政策了解得更清楚了?！逼髽I員工李照亭說?！　〗陙?，定陶區醫保局主動走進企業，針對企業醫保方面的痛點、難點、堵點問題，打造窗口服務的亮點，全力推進醫保經辦服務規范化、標準化，著力打造暖心醫保服務品牌，為企業和職工提供“有速度、有力度、有溫度”的醫保經辦服務?！　榉奖闳罕?、企業辦醫保，定陶區對企業工作人員辦理醫保業務的，建立首問負責、跟蹤回訪、社會監督等工作機制，提高醫保辦結效率。同時，根據群眾業務需求，先后推出了電話辦、現場辦、放心辦，視頻辦、及時辦，實現線上線下業務辦理提速升效；建立一對一醫保聯絡制度，服務重點園區企業發展，先后有7項業務重新進行流程再造，11項業務實現即時辦結，20項實現網上辦、掌上辦、視頻辦，醫療救助人員均已實現一站式辦結。醫保業務網上辦理事項達到60%，申辦材料整體精簡34%以上，進廳業務辦理數量整體減少40%以上。目前，定陶區3家公立醫療機構全部納入鍋架聯網結算平臺，實現跨省就醫即時結算。